Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Правомерно ли то,что мне предлагают забрать телефон после проверки качества,не найдя дефект?

сдал телефон продавцу, в квитанции написано "на проверку качества", заявленный дефект - "пропадает интернет, связь, wi-fi"

продержали телефон более 45 дней

сейчас прислали письмо, что заявленные дефекты не нашли своего подтверждения - телефон исправен

предлагают забрать, говоря, что 45 дней относится к ремонту, а так как ремонта не было, то и мое требование о возврате денег они не удовлетворят. что делать?

29 сентября 2015, 10:20, Кирилл Владимирович, г. Москва

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Добрый вечер!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

01 октября 2015, 18:11

Похожие вопросы

Военное право

Правомерно ли это решение и можно ли что-то сделать теперь?

Здравствуйте, отправил пакет документов в ружо, для признания нуждающимся в постоянном жилье, документы приняли 14 марта, 6 мая было вынесено решение об отказе в признании нуждающимся, т.к. копии документов не были заверены нотариусом [ были заверены командиром части]. Правомерно ли это решение и можно ли что-то сделать теперь?

Вчера в 09:59, вопрос №4153940, Вячеслав, г. Ярославль

1 ответ

Защита прав потребителей

Правомерны ли сотрудники СДЭКА?

Добрый день, и снова вопрос про СДЭК. Заказала посылку в Санкт -Петербург. Посылка пришла. Я оплатила стоимость. Не забирая посылку из рук сотрудника СДЭК я попросила ее перенаправить в Евпаторию , в местное отделение СДЭК. Посылка пришла, сотрудник сказала , что стоимость увеличивалась на 600 р. по причине того, что сотрудник в СПб не перемерил ее, но он готов отдать мне ее без доплаты. Я поблагодарила, забрала посылку. Месяц спустя звонят из СДЭК и говорят , что я обязана доплатить и при любой отправке СДЭКОМ эти деньги с меня автоматом спишутся. Правомерны ли сотрудники СДЭКА? это не моя ошибка , что посылку не перемерили. Мне отдали посылку и я ее получила. Спасибо.

Вчера в 09:06, вопрос №4153951, Людмила, Евпатория

1 ответ

Трудовое право

Правомерно ли требовать от меня данное обучение?

Я работаю документоведом с дипломом юрист, есть сертификат о повышении квалификации «Секретарское дело и делопроизводство» в объеме 72 часов. Работадатель требует пройти переподготовку в объеме 250 часов, причем за свой счёт. Должность моя не планируется меняться и повышения тоже не будет. Правомерно ли требовать от меня данное обучение?

Вчера в 08:20, вопрос №4153900, Лариса, г. Москва

3 ответа

Семейное право

Получится ли у него забрать у меня ребенка?

Здравствуйте. Недавно родила ребенка. С мужем в разводе, но он вписан в свидетельство о рождении. Я живу с родителями, официально не работаю, условия для ребенка в доме есть. Муж работает официально. Сейчас находится в Донецке. По приезду из Донецка он хочет выходить в суд , чтобы определить место жительства ребенка с ним. Получится ли у него забрать у меня ребенка ? И насколько высоки шансы , что ребеночек останется со мной. Очень страшно , что у него получится отсудить его

13 июня, 12:19, вопрос №4152985, Наталья, г. Иркутск

1 ответ

Военное право

И правомерно ли то что часть не отпускает на основание заключения?

Здравствуйте,такая ситуация мой брат был на сво получил ранение 3 осколка в стопе и перелом кости,ввк категория Г временно не годен написала предоставить отпуск по болезни на 15 суток,а врач с госпиталя в заключении написал освобождение от исполнения военных обязанностей он приехал в часть а его не отпускают что в этом случае можно сделать? И правомерно ли то что часть не отпускает на основание заключения?

13 июня, 10:23, вопрос №4152817, Анастасия, г. Москва

1 ответ