8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Несоответствие написанного на ценнике

Добрый день! Я купил семь дней назад смартфон samsung galaxy S4. На упаковке и на ценнике написано "Встроенная память 16Gb" Сегодня зашел в меню телефона и оказалось что встроенная память смартфона 8 Gb. Могу ли я из-за такого несоответствия вернуть телефон в магазин и потребовать деньги?

, Юрий Смородников, г. Мирный
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Уважаемый Юрий!

В соответствии с законом о защите прав потребителей:

п. 1. ст. 10 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

п. 2. ст. 12 Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

п. 1. ст. 18 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Может, написать встречное заявление в администрацию?
Здравствуйте. Купили с мужем дачу. Соседка, бабушка- божий одуванчик, оказалась крайне недовольна заменой старого штакетника на профлист. Но это выяснилось позже, так как во время смены забора не только была на месте, но и руководила процессом. Новый забор поставили четко по следам старого. Теперь же бабуля написала на нас жалобу председателю, что мы де украли у нее метр! земли. Требует вернуть!!! У самой бабули стена пристройки является частью этого самого забора, что, на сколько я знаю, противоречит земельному кодексу РФ. Но мы при покупке дачи на это глаза закрыли. Как можно "образумить" бабушку без войны, и чем это может нам грозить? Может, написать встречное заявление в администрацию? И какое? Заранее спасибо. П. С. Межевание при покупке проводили, все узаконено, с ЕГРН согласовано.
, вопрос №4138425, Наталья, г. Иркутск
Земельное право
Здравствуйте подскажите пожалуйста, в свидетельстве бро на земельный участок, написано другое отчество
Здравствуйте подскажите пожалуйста,в свидетельстве бро на земельный участок ,написано другое отчество,вместо Алексеевич,написано Александрович,как по суду это возможно доказать,что участок выдан был именно этому человеку?свидетельство 1992 года
, вопрос №4138329, Грипекин Константин, г. Иркутск
Уголовное право
Он написал, что на мою карту будут приходить деньги, а я должна буду их отправлять на те реквизиты, которые он
В интернете на сайте АВИТО человек откликнулся на мое резюме и написал, что ему нужны помощники для выведения криптовалюты. Я находилась в отчаянном положении, очень были нужны деньги и я согласилась, хотя в этом вообще не разбираюсь. Он написал, что на мою карту будут приходить деньги, а я должна буду их отправлять на те реквизиты, которые он отправит, при этом уверил меня, что ничего криминального нет и что с ним некоторые люди уже работают 2 года. Я решила попробовать. Изначально суммы были обещаны небольшие совсем, но потом начали приходить суммы больше и у меня появились сомнения по этому поводу. Я написала, что мне происходящее очень не нравится и я больше не хочу работать, на что он ответил, что я должна доработать до 22:00 по мск, потому что переводы могут долго доходить. Я доработала до этого времени и заблокировала карту, за весь день прошла просто огромная сумма денег, около 700000 рублей. Тогда я поняла, что влипла и меня развели и использовали как дропа в мошеннических целях. Ко мне начали обращаться жертвы, которых он обманул и требовать возврат средств. По факту все транзакции были проведены через мою карту, поэтому все следы ведут на меня. Что делать в такой ситуации? Пожалуйста помогите. Я готова вернуть все средства жертвам, но не знаю как выйти с ними на связь.
, вопрос №4138215, Татьяна, г. Москва
Трудовое право
В трудовую книжку вписали некорректное название профессии Вместо электрогазосварщика написали сварщик, из
В трудовую книжку вписали некорректное название профессии Вместо электрогазосварщика написали сварщик, из за того что нет профессии сварщик,трудовая книжка являлась недействительной и соответственно стажа тоже нет Хотела бы написать исковое заявление в суд Всп документы,подтверждающие тот факт,что человек действительно работал электрогазосварщиком,есть
, вопрос №4136350, Алина, г. Казань
486 ₽
Трудовое право
Имею намерение написать заявление (тем самым подтвердить намерение уволиться) и не выходить на работу более
Психологически сложно уволиться и отрабатывать 2 недели. Имею намерение написать заявление (тем самым подтвердить намерение уволиться) и не выходить на работу более. В таком случае работодатель может оформить акт и уволить согласно соответствующей статье ТК РФ (номер не помню). Напишите, пожалуйста, негативные последствия для меня. Работаю ведущим экономистом, трудовой договор в сроке действия не ограничен.
, вопрос №4136341, Леонид, г. Москва
Дата обновления страницы 02.06.2013