8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если самостоятельно сдал товар, приобретённый ранее 15 дней, в сц

20 июня приобрёл в магазине телевизор. По приезду домой выяснилось, что телевизор издаёт посторонние звуки в процессе работы (высокочастотный писк, не из динамиков). На следующий день приехал в магазин с целью обменять товар или вернуть деньги. Претензий не составлял. Отправили в сервисный центр.

На данный момент телевизор находится в сервисном центре, указанном на гарантийном талоне, на руках квитанция СЦ о том, что телевизор у них на ремонте.

Вопрос. Можно ли сейчас с чеком, гарантийным талоном и квитанцией с сервисного центра поехать в магазин и писать заявление на замену товара или возврат денег (прошло менее 15 дней)? Или, из-за того, что я самостоятельно отвёз товар в СЦ, с магазином этот вопрос я решить не могу сейчас?

Показать полностью
, Владимир, г. Магнитогорск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день Владимир!

То есть магазин отказался у Вас принимать товар? На это права они не имели, были обязаны товар принять!

Заявить требование обмена или возврата Вы имеете право только в случае, если Вы уже не заявили требование ремонта. Посмотрите по Вашим документам, если такое требование заявлено-то уже только ремонт к сожалению.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

1
0
1
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Магнитогорск

Здравствуте, Алексей. В квитанции сервисного центра написано: "Товар принимается для проведения проверки качества". То есть, на ремонт я никаких бумаг не подписывал.

В квитанции сервисного центра написано: «Товар принимается для проведения проверки качества». То есть, на ремонт я никаких бумаг не подписывал.
Владимир

Ну в таком случае советую Вам претензионно заявить требование обмена или возврата.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Хищения
У меня украли айфон 13, 2 месяца назад, пару дней назад нашли вора, в ту ночь он его сдал в ломбард, а не сколько
у меня украли айфон 13, 2 месяца назад, пару дней назад нашли вора, в ту ночь он его сдал в ломбард, а не сколько дней назад ктото купил его с ломбарда, полиция сказала что вор будет возвращать деньги, может ли полиция вернуть мой телефон?
, вопрос №4147084, евгений, г. Москва
486 ₽
Трудовое право
Если актуальна, то соответствует ли коэффициент замещения указанным значениям?
Здравствуйте! актуальна и применяется ли сейчас модель трехуровневой пенсионной системы, которая была предложена в Стратегии долгосрочного развития пенсионной системы Российской Федерации до 2030 г., утв. Распоряжением Правительства РФ от 25.12.2012 г.,№2524-Р. Она предполагает 3 уровня:1-й уровень Пенсионной системы - страховая пенсия (государственная пенсия) в рамках государственной (публичной) системы обязательного пенсионного страхования, формируемая за счет страховых взносов и межбюджетных трансфертов из федерального бюджета, в случаях, предусмотренных действующим законодательством. Коэффициент замещения утраченного заработка при нормативном страховом стаже и средней заработной плате - до 40%. 2-й уровень Пенсионной системы - корпоративная пенсия, формируемая работодателем при возможном участии работника на основании индивидуального трудового и (или) коллективного договоров либо отраслевого тарифного соглашения. Коэффициент замещения утраченного заработка – до 15%. 3-й уровень Пенсионной системы - частная пенсия, формируемая работником (физическим лицом) в добровольном порядке. Коэффициент замещения утраченного заработка – до 5%. Если актуальна, то соответствует ли коэффициент замещения указанным значениям?
, вопрос №4146130, Ольга, г. Уфа
Защита прав потребителей
Как грамотнее будет действовать?
Здравствуйте. Мы с парнем обратились в агентство недвижимости(как оказалось, оказывающие информационные услуги в сети интернет) для того, чтобы нам нашли квартиру для съёма, парень подписал договор и заплатил 15000 рублей, агентство начало скидывать в телеграмме плохие варианты со своей «базы собственников», многие из которых были неактуальны(сданы), одна из квартир была без необходимой быт.техники - холодильника, к тому же мы искали варианты до 20000 руб, но нам скинули один за 30000 рублей… В договоре было указано галочками, в каких районах города мы хотим снять квартиру, но нам скинули 1 вариант из района, который в договоре не отмечен, в агенстве сказали, что это не считается нарушением договора, хотя я очень в этом сомневаюсь. Написали им претензию о ненадлежащем качестве оказания услуг, они сказали, что деньги нам не вернут скорее всего. Подскажите, пожалуйста, как нам вернуть свои деньги и возможно ли это? Как грамотнее будет действовать? Договор прикрепляю ниже
, вопрос №4146030, Юлия, г. Москва
Все
Здравствуйте Подскажите если я сдам на 4 базовую математику
Здравствуйте! Подскажите, если я сдам на 4 базовую математику, но все остальные предметы по выбору на 70+, то будет золотая медаль? Подскажите, если будет пересдача по базовой математике, то сохранится медаль?
, вопрос №4145301, Диана,
Защита прав потребителей
Мегамаркет не возвращает денежные средства, Пришел товар не мой, прошло 12 дней
Мегамаркет не возвращает денежные средства, Пришел товар не мой, прошло 12 дней
, вопрос №4145137, Бек Юлия Михайловна, г. Иркутск
Дата обновления страницы 22.06.2015