8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Несанкционированая транзакция по карте

С моей карточки была произведена несанкционированая транзакция за рубежом, где я не разу не был вместе с карточкой. В день после тразакции мне был звонок из службы безопасности банка с вопросом делал ли я это, я ответил , что не делал этого, карточку заблокировали.На следующий день обратившись в офис банка я был успокоен сотрудником, что операция заблокирована, карточка заблокирована и перевыпущена другая мне ничего не надо делать. В следующем месяце я прийдя за новой картой узнаю , что мне это всё поставили в долг, пишу заявление об опротестовании операции, сегодня по почте получил ответ банка что опротестование операции невозможно, т.к тразакция проведена с чтением данных карты (магнитной полосы).

Вопрос: куда и с чем мне сейчас обращатся?

Показать полностью
, Игорь, г. Тюмень
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Игорь.

С моей карточки была произведена несанкционированая транзакция за рубежом, где я не разу не был вместе с карточкой. В день после тразакции мне был звонок из службы безопасности банка с вопросом делал ли я это, я ответил, что не делал этого, карточку заблокировали.На следующий день обратившись в офис банка я был успокоен сотрудником, что операция заблокирована, карточка заблокирована и перевыпущена другая мне ничего не надо делать. В следующем месяце я прийдя за новой картой узнаю, что мне это всё поставили в долг, пишу заявление об опротестовании операции, сегодня по почте получил ответ банка что опротестование операции невозможно, т.к тразакция проведена с чтением данных карты (магнитной полосы). Вопрос: куда и с чем мне сейчас обращатся?
Игорь

В данной ситуации пишите жалобу на действия сотрудников банка в роспотребнадзор и цб рф, а также заявление в полицию по факту мошенничества.

Желаю удачи!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Нужно ли просить работодателя о замене получателя, чтобы доход не удерживался с карты
Здравствуйте! Хочу подать заявление на процедуру банкротства. Работаю на двух работах, есть договоры, но по самозанятости не отчитываюсь (чеки не формирую, доход приходит как перевод на карту от физ.лица). Нужно ли просить работодателя о замене получателя, чтобы доход не удерживался с карты. Работаю удаленно, получать средства в наличном расчете не получится.
, вопрос №4138378, Екатерина, г. Москва
Уголовное право
Он написал, что на мою карту будут приходить деньги, а я должна буду их отправлять на те реквизиты, которые он
В интернете на сайте АВИТО человек откликнулся на мое резюме и написал, что ему нужны помощники для выведения криптовалюты. Я находилась в отчаянном положении, очень были нужны деньги и я согласилась, хотя в этом вообще не разбираюсь. Он написал, что на мою карту будут приходить деньги, а я должна буду их отправлять на те реквизиты, которые он отправит, при этом уверил меня, что ничего криминального нет и что с ним некоторые люди уже работают 2 года. Я решила попробовать. Изначально суммы были обещаны небольшие совсем, но потом начали приходить суммы больше и у меня появились сомнения по этому поводу. Я написала, что мне происходящее очень не нравится и я больше не хочу работать, на что он ответил, что я должна доработать до 22:00 по мск, потому что переводы могут долго доходить. Я доработала до этого времени и заблокировала карту, за весь день прошла просто огромная сумма денег, около 700000 рублей. Тогда я поняла, что влипла и меня развели и использовали как дропа в мошеннических целях. Ко мне начали обращаться жертвы, которых он обманул и требовать возврат средств. По факту все транзакции были проведены через мою карту, поэтому все следы ведут на меня. Что делать в такой ситуации? Пожалуйста помогите. Я готова вернуть все средства жертвам, но не знаю как выйти с ними на связь.
, вопрос №4138215, Татьяна, г. Москва
Банкротство
Добрый день такой вопрос я прохожу процедуру банкротства, сейчас идет реализация имущества, у меня на карту приходят детские пособия, могу ли я их снимать сама с карты?
Добрый день такой вопрос я прохожу процедуру банкротства,сейчас идет реализация имущества ,у меня на карту приходят детские пособия ,могу ли я их снимать сама с карты ?
, вопрос №4138012, Ксени, г. Братск
Уголовное право
2 Забрали телефон, карту и сим карту, не сообщается когда вернут, что мне делать?
Здравствуйте, мне 15 лет, по своей глупости нарвался на мошенников в социальной сети "телеграмм", устраивался как бы на работу но это мошенничество, в МВД россии ме хотят дать статью 159,ч.2 Забрали телефон, карту и сим карту, не сообщается когда вернут, что мне делать?
, вопрос №4136546, Илья, г. Москва
Дата обновления страницы 13.06.2015