8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть средства за невыполненный ремонт?

Здравствуйте! 04.11.14 я отдала в ремонт свой ноутбук со сломанным экраном. Мне сказали, что необходима замена матрицы, что может занять 3 дня. По истечению данного срока я сама позвонила в компанию, где мне сказали, что требуется замена материнской платы. Данную зап.часть необходимо заказывать из другой страны, на что потребуется 2-3 недели. После истечения и этого срока мне не отзвонились, я сама с ними связывалась. Мне сказали, что пришедшая зап.часть не подошла. Я попросила предоставить мне ноутбук на замену, они согласились.

В итоге следующая зап.часть не подошла, и следующая тоже.

Я решила отказаться от их услуг, на что они мне сказали, что мои деньги уплачены за зап.части и они ничего не могут вернуть, но согласны мне оставить их ноутбук.

Скажите, пожалуйста, как вернуть свои деньги?

Показать полностью
, Наталья, г. Санкт-Петербург
Виктор Селезнев
Виктор Селезнев
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Скажите, пожалуйста, как вернуть свои деньги?
Наталья

Добрый день, Наталья! Пишите претензию на возврат денег и уплате неустойки с 07.11.2014 года 3% в день от уплаченной вами суммы денег, но в размере не превышающий её в течении 10 дней вам обязаны возвратить деньги и уплатить неустойку в добровольном порядке, после истечении срока вы имеете право на судебную защиту, там ещё взыщите неустойку за отказ от добровольного исполнения вашего требования, штраф 50% от взысканных по суду сумм и моральный ущерб. Претензия пишется в 2-х экз. одну вручаете исполнителю, на втором экз. который остается у вас ставиться отметка о приеме.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Я работаю бухгалтером, в прошлом году уволенному человеку ошибочно были перечислены денежные средства
Добрый день. У меня возникла такая ситуация. Я работаю бухгалтером, в прошлом году уволенному человеку ошибочно были перечислены денежные средства. При обнаружении ошибки ей было отправлено смс, ответа не последовало. Мне пришлось внести свои деньги в кассу предприятия, чтобы не было проблем на работе. Ей было это все объяснено в телефонном разговоре. На что она ответила что сможет возвращать только по 10 тыс в месяц, в итоге мне вернули 30 тыс, в августе, сентябре и ноябре 23 года. На этом все. Есть ли у меня шанс вернуть денежные средства, которые по факту она использовала в своих личных целях, зная что это не ее сумма.. стоит ли подавать на нее в суд. Деньги я свои внесла взяв кредит в банке.
, вопрос №4142696, Светлана, г. Чита
Защита прав потребителей
На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы
Здравствуйте! Оформили договор с онлайн школой дизайна. Покупка была совершена в кредит. На следующий день решили расторгнуть договор и запросить возврат денежных средств, никакие услуги нам не были оказаны, также не были предоставлены какие либо учебные материалы. При этом школа заявила, что не может вернуть всю сумму, так как они платят фиксированные 13 процентов за видеоматериалы. Подскажите могут ли они удержать какую-либо сумму, если услуга не была оказана
, вопрос №4142499, Алина, г. Иркутск
Гражданское право
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял
Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял деньги за ремонт стиральной машинки , сделал вид что починил но не чего не сделал , и отказывается вернуть деньги или устранить причины поломки. Без договора без расписки
, вопрос №4142264, Елена, г. Санкт-Петербург
700 ₽
Защита прав потребителей
Можем ли просить вернуть полные средства?
Купили и оплатили путешествие на яхте. Даты на 29-30 июня. Чуть позже перенесли на 15-16 июня. Теперь хотим отменить и вернуть средства. Организатор, говорит, что олный возврат возможен только в первые 48 часов после записи. Если вы отменяете бронирование не позднее 60 дней до старта, мы сможем предложить возврат 50% от стоимости путешествия (при изначальной оплате 100%, если была внесена половина - вернуть её, к сожалению, не получится). Если до старта менее 60 дней, возврат не предусмотрен. В случае форс-мажора (подтвержденная справкой травма/болезнь участника или обстоятельства непреодолимой силы - такие, как отмена авиасообщения между странами) заявки рассматриваются индивидуально. Также, если вы отменяете бронирование не позднее 30 дней до старта, то сможем предложить вам перенос на другие даты или другое направление в течение 1 года с момента обращения. Можем ли просить вернуть полные средства?
, вопрос №4142259, Кирилл, г. Оренбург
Дата обновления страницы 02.06.2015