8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На каком основании я могу отказать клиенту в покупке

У меня продовольственный магазин. Клиент, неоднократно совершая покупку товара, который имеет надлежащий внешний вид и у которого нормальный срок реализации, жаловался на качество продукции неоднократно. Могу ли я ему отказать в покупке последующих товаров и на основании чего?

, Виктория, г. Старый Оскол
Алексей Антюхин
Алексей Антюхин
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте! Увы, отказать не сможете. Согласно ст.426 ГК РФ «1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
4. В случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).
5. Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны».

1
0
1
0
Похожие вопросы
686 ₽
Трудовое право
И можно ли вообще выбирать основание из данных двух?
Здравствуйте. Если на дату увольнения работника приходится два основания для его увольнения, а именно: 1) пункт 2 части 1 статьи 77 ТК РФ, 2) пункт 1 части 1 статьи 81 ТК РФ, то какое основание выбрать. И можно ли вообще выбирать основание из данных двух?
, вопрос №4154455, Ирина Ваганова, г. Москва
700 ₽
Земельное право
Как исключить кусок водоохраной зоны из участка, с помощью какого специалиста
добрый день, планируем покупку земельного участка ИЖС кадастровый номер 50:31:0060381:4 участок попадает в водоохранную зону. Вопрос какие проблемы могут быть с участком или с регистрацией на нем жилого дома. какие разрешения необходимы получать и реально ли получить. как исключить кусок водоохраной зоны из участка , с помощью какого специалиста.
, вопрос №4154038, Оксана, г. Москва
1300 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Стоил ли делать какую-то независимую оценку повреждений?
Здравствуйте, произошло ДТП, виновник - второй водитель. У нас у обоих ОСАГО, но у меня есть еще КАСКО. Мой автомобиль - OMODA S5, 2013 г.в. По какой страховке лучше восстановить автомобиль - ОСАГО или КАСКО? Я так понимаю, что время обращения по ОСАГО ограничено. Что, если мне по каким-то причинам откажут в КАСКО? Я не смогу восстанвоить машину по ОСАГО? Могу ли я рассчитывать на компенсацию по УТС (утеря товарной стоимости), если до этого на машине уже была царапина? Стоил ли делать какую-то независимую оценку повреждений? Увеличиться ли для меня в дальнейшем стоимость полиса КАСКО или ОСАГО, если не я виновник аварии?
, вопрос №4153695, Александр, г. Москва
Недвижимость
Могли ли они чтото ещё оформить при жизни?
Здравствуйте! На каких условиях могут проживать родственники (братья,племянники) в муниципальной коммунальной комнате умершего брата? Сейчас наводят порядок и в скором времени собираются вселяться. Дело в том, что я стою на очереди по улучшению жилищных условий. Нас четверо прописанных, я, мама пенсионерка, брат инвалид 2 группы и я с ребенком ему 4 года, мы очень нуждаемся в этом жилье. Немогу понять на каких условиях они собираються жить, в форме 7 написано гос.собственность один человек. Могли ли они чтото ещё оформить при жизни?
, вопрос №4153547, Екатерина Гаврилова, г. Санкт-Петербург
Нотариат
Учреждения могут отказать во врачебном вмешательстве в случае попадания в больницу?
Подскажите сын 16 лет уезжает в Сибирь учиться, могу ли я дистанционно оформить доверенность подруге, чтобы она представляла его интересы в мед учреждениях ? Ведь без подписи родителей мед. Учреждения могут отказать во врачебном вмешательстве( в случае попадания в больницу?
, вопрос №4153524, Ирина, г. Волгоград
Дата обновления страницы 14.05.2015