Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Не возвращают деньги за неисправный товар

Здравствуйте!Мы приобрели мультиварку,не пользовались ей 8 месяцев,потом когда её включили при готовке она самопроизвольно выключается и включается,отдавали 3 раза её на гарантийный ремонт,оттуда нам привозили такую же не починенную мультиварку с актом что всё исправно.На третий раз мы написали претензию и отказ от последующего ремонта с возвратом средств,на что нам привезли опять же мультиварку с актом и экспертизой,что мы не правильно ей позьзуемся,дефектов не выявлено и всё исправно

25 апреля 2015, 14:33, Анна, с. Тоцкое Второе

претензия Деньга

Александр Романов

Адвокат, г. Москва

В Вашем случае необходимо провести независимую экспертизу товара. Если неисправность подтвердится — имеете право на возврат денег либо обмен, согласно ст. 18 ЗЗПП, А также можно сразу обратиться в суд, и в суде ходатайствовать о проведении экспертизы.

С уважением, Александр.

25 апреля 2015, 14:37

Анна

Клиент, с. Тоцкое Второе

Спасибо большое!

25 апреля 2015, 14:38

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Мастер приходил 4 раза, что-то делал

Добрый день. Вызвала мастера в связи с поломкой верхней части холодильника (было обледенение). Мастер приходил 4 раза, что-то делал. Заплатили 26000. После последнего раза холодильник вообще перестал работать, и морозилка тоже. Покупаем новый холодильник. Ленремонт не возвращает деньги. Куда могу написать жалобу?

Вчера в 13:32, вопрос №4138463, наталия, г. Ярославль

1 ответ

Гражданское право

Скажите могу ли я подать в суд на сдек и вернуть свои деньги?

Здравствуйте ,произошла такая и ситуация заказала посылку в сдек шопинг ,взяли деньги за товар сразу , на сайте смотрю отслеживания посылок ,заказ весит в обработке уже 3 месяца и они его не отправляют ,на вопросы они не отвечают ,уже прошло больше трёх месяцев пишу им на почту точного ответа не дают ,деньги не возвращают !!скажите могу ли я подать в суд на сдек и вернуть свои деньги ?

30 мая, 14:07, вопрос №4137243, Линда, г. Сургут

1 ответ

Защита прав потребителей

Заправила в наволочки но через 30 минут поняла что она для меня не походит очень жесткая.через два дня пошла в

Купила в магазине две подушки. Заправила в наволочки но через 30 минут поняла что она для меня не походит очень жесткая.через два дня пошла в магазин с просьбой вернуть деньги за товар.продавец отказал мотивируя тем что на подушке спали.все ярлыки упаковка в сохранности. Что делать в этой ситуации?

30 мая, 13:26, вопрос №4137270, Светлана, г. Уфа

1 ответ

Гражданское право

359 ГК материалы не возвращать, до момента возврата неотработанного аванса?

Добрый день. Договор подряда расторгнут в одностороннем порядке по решению заказчика, в связи с просрочкой исполнения обязательств. По договору выплачен аванс. который не отработан. На объекте имеются материалы, которые приобрел подрядчик для строительства объекта и в настоящее время он требует их вернуть. Возможно ли в силу п.1 ст.359 ГК материалы не возвращать, до момента возврата неотработанного аванса?

30 мая, 09:35, вопрос №4136896, Светлана, г. Воронеж

1 ответ

Трудовое право

5 лет по уходу за ребенком и не возвращать деньги?

Вышла в отпуск на 14 дней,получила полную оплату этих дней. Так получилось,что наступление больничного по беременности и родам начался на 8 день отпуска. То есть половину оплаты я получила авансом. Теперь бухгалтерия требует привезти половину отпускных ( за те дни, которые не отгуляла, а деньги получила) наличными в кассу. Можно ли эти 7 оставшихся оплаченных дней отгулять после больничного по беременности и родам или после 1.5 лет по уходу за ребенком и не возвращать деньги?

30 мая, 08:08, вопрос №4136877, Надежда, г. Волгоград

2 ответа