Возврат клавиатуры (4 дня)

Возврат возможен, если имеется чек и гарантийный талон.

Да, требйте обмена или возврата денег, так как недостаток очевидно возник по вине продавца

Можно ли вернуть клавиатуру и получить обратно деньги?

willycanister

Можно, в течении 14 дней можно вернуть просто потому, что не понравилась.

Успехов.

Здравствуйте!

Если у Вас товар с недостатком — его можно вернуть и получить за него денежные средства в течении гарантийного срока (ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»). На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование. Наличие упаковки не обязательно. Возврат денег должны осуществить в течении 10 дней (ст. 22 Закона).

С Уважением, Надежда.