Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как составить претензию в Связной
Здравствуйте! Мой муж приобрел в Связном зарядное устройство, через два дня оно перестало работать, пришли в магазин для того,чтобы вернуть денежные средства с зарядным устройством и чеком, упаковку к сожалению уже выбросили. Не принимают ни товар, ни заявление, якобы без упаковки не могуь этого сделать. Как быть?
Здравствуйте Екатерина! Если у вас не принимают претензию в магазине, то направьте ее через почту заказным с уведомлением и желательно с описью. Вам на претензию после получения обязаны предоставить ответ.
С уважением, Анна.
Не принимают ни товар, ни заявление, якобы без упаковки не могуь этого сделать. Как быть?
екатерина
претензию можно направить почтой или передать в присутствии свидетелей, лучше двух, и оформить акт передачи претензии, подписав акт самому и свидетелями. Наличие упаковки, при возврате товара ненадлежащего качества, не предусмотрено законом.
Успехов.