Нарушение банком закона о банковской тайне

Добрый день. У меня есть кредитная карта в банке. В случае пропуска платежа банк сообщает информацию о данном нарушении на контактные номера, оставленные мной при заключении договора. Дело в том что звонки поступают и на домашний телефон т.к. он был оставлен в анкетных данных. Как обязать банк не использовать данный номер (может быть есть образец правильного заявления об изменении контактных данных, с четкими требованиями использовать только предоставленные данные, т.е. email, рабочий и мобильный номер телефона) и в случае повторного использования банком устаревших контактных данных обратиться в соответствующую структуру о защите своих персоональных данных и нарушением банка закона о банковской тайне.

Так как на устную претензию оставленную мной, банк ответил что клиент самостоятельно оставил данные в анкете, которые он (банк) и использует. Т.о. ответственность за передачу данных третьим лицам (маме, папе, бабушке, дедушке) лежит на клиенте. Кроме того у банка есть система идентификации клиента (кодовое слово, цифровой код) который почему-то используется банком только в случае обращения клиента в банк посредством мобильной связи. А когда банк обращается по предоставленным контактным данным он не обязан идентифицировать клиента и якобы может разглашать информацию направо и налево (явно нарушение какое-то, может вы с техничкой разговаривали).

Прошу помочь в данной ситуации.