8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Закон о защите прав потребителя

Добрый день. Купила 6 месяцев назад мультиварку к ней шел подарок.Мультиварка сломалась,отправили в сервисный центр,там дали акт на списание,а магазин теперь отказывается возвращать деньги так как у меня не сохранился подарок.

, Людмила, г. Ростов-на-Дону
Андрей Коршунов
Андрей Коршунов
Адвокат, г. Челябинск
Эксперт

Уважаемая Людмила,

а подарок каким либо образом обозначен в документах, которыми оформлена покупка мультиварки? 

0
0
0
0
Людмила
Людмила
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Мультиварка ..... АКЦИЯ!!! В подарок весы!!!!

Роман Гумбатов
Роман Гумбатов
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Отказ магазина неправомерен. Вам необходимо обратиться в магазин с письменным требованием возвратить денежные средства. Можете также оставить запись в книге жалоб. В случае если магазин все равно не захочет возвратить денежные средства, отправьте им претензию по почте, обязательно с описью вложения.

Далее необходимо обратиться в суд с иском к магазину о возврате денежных средств. При этом суд также наложит на магазин дополнительный штраф в размере 50% от суммы требования за неудовлетворение претензии в добровольном порядке.

В большинстве случае если магазин понимает что Вы знаете свои права и готовы их отстаивать, они возвращаются денежные средства сами.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Наследное дело существует, оно было открыто в Ульяновске у нотариуса Гришиной Елены Геннадьевны в 2015 году, выдано свидетельство о праве на наследство по закону, почему нет в реестре?
Наследное дело существует, оно было открыто в Ульяновске у нотариуса Гришиной Елены Геннадьевны в 2015 году, выдано свидетельство о праве на наследство по закону , почему нет в реестре?
, вопрос №4154560, Ирина, г. Москва
Военное право
Хотел бы узнать с точки зрения закона насколько вероятно, что я попаду на СВО, если я заключу военный контракт
Здравствуйте. Хотел бы узнать с точки зрения закона насколько вероятно, что я попаду на СВО, если я заключу военный контракт. Я ранее не служил. Хотел заменить 1 год срочной службы на 2 года по контракту. Вот в связи с этим и возник вопрос разузнать как с точки зрения закона регулируется все это дело. Также хотелось бы узнать есть законное право отказаться на контракте от СВО. Спасибо заранее за ответ
, вопрос №4154508, Максим Самойлов, г. Москва
Трудовое право
Какие статьи закона указывают на это?
Здравствуйте! Я работаю по договору возмездного оказания услуг, как самозянятый. Работодатель решил оштрафовать меня согласно приложения к договору, в котором прописал штрафы на свое усмотрение, мне грозит штраф 10000 рублей за использование мобильного телефона, и в целом заставляет сотрудников всех оформляться как самознятые, при этом все работаем по графику, ходим в отпуска, пишем служебные записки, но штатными сотрудниками не являемся, все ип и самозанятые. Возможно ли не оплачивать данный штраф? Ведь я как самозанятый имею право работать и в другом месте, и телефон является рабочим инструментом. Своими действиями работодатель нарушает мое право на работу, я ведь не обязан работать только у него и такого условия нет в договоре, что я обязан только с ним сотрудничать. Имеют ли право штрафовать самозанятого? Какие статьи закона указывают на это?
, вопрос №4154253, Екатерина, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Здравствуйте, дочь учится в колледже искусств, делает дипломную работу за свой счёт, на коммерческой основе учится, может ли она забрать свою работу после защиты?
Здравствуйте, дочь учится в колледже искусств, делает дипломную работу за свой счёт, на коммерческой основе учится, может ли она забрать свою работу после защиты? В договоре нет ни одного слова, а устно говорят, что мы, если хотим забрать работу, обязаны заплатить колледжу. Как быть
, вопрос №4153821, Наталья, г. Москва
Защита прав призывников
Здравствуйте У меня защита диплома 18 июня, а по документам у меня учеба до 30 июня Может ли мне придти повестка до 30 июня?
Здравствуйте У меня защита диплома 18 июня, а по документам у меня учеба до 30 июня Может ли мне придти повестка до 30 июня ?
, вопрос №4152935, Станислав, г. Москва
Дата обновления страницы 20.10.2014