8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нарушение сроков договора

4 сентября заказала 2 пластиковых окна, по договору изготовление чер

ез 15 дней. уже 9 октября,а фирма все только обещает позвонить, когда будут окна готовы. как заставить фирму выполнить заказ поскорей и как её можно наказать?

, ирина, г. Ярославль
Артем Иванов
Артем Иванов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Ваши отношения с Организацией регулируется нормами ФЗ «О защите прав потребителей». Согласно названному закону если Вы заключили договор купли продажи и предварительно оплатили товар, то Вы можете расторгнуть договор и вернуть сумму предоплаты, взыскать неустойку. Требования потребителя о возврате уплаченной за
товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению
продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего
требования в претензии.

Ответственность за такие действия есть, Вы можете рассчитывать на уплату Вам за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка
(пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача
товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара
потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате
ему предварительно уплаченной им суммы. Но как говорится в любом случае необходимо смотреть индивидуально.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
В последующем в срок не позднее трёх дней со дня фактического получения товара" Как правильно составить данную форму?
Мне нужно составить договор с такой формулировкой по оплате...типа "для того,чтоб удостовериться в благонадёжности клиента,первые три отгрузки ,с момента подписания договора клиент оплачивает по 100% предоплате . В последующем в срок не позднее трёх дней со дня фактического получения товара" Как правильно составить данную форму?
, вопрос №4158226, Дарья, Севастополь
Защита прав потребителей
Если в договоре написано предварительно, значит время растягивается до бесконечности?
Добрый день. Скажите пожалуйста, заключили договор с строительной организацией 28.03.2024, в договоре указан срок исполнения предварительно 30-60 дней. Сроки истекли. Работа не доделана и строители бывает вообще не появляются на объект. Если в договоре написано предварительно, значит время растягивается до бесконечности ? Спасибо за ответ
, вопрос №4157937, Юлия, г. Иркутск
800 ₽
Защита прав потребителей
Как можно "ускорить" производителя в деле устранения недочетов
Было заказано производство и установка на участке модульного жилого дома (производство и сборка в цеху, доставка и установка на участке). Срок по договору (2 месяца) истёк 15 апреля. К указанной дате дом в цеху был почти готов, но с большим количеством ошибок и недочетов. Из-за неорганизованности производителя, многие вещи (окраска, материалы, двери, …) были перепутаны и требовали переделки. Производитель признал ошибку и начал переделывать. К концу мая дом был “почти готов”, производитель пригласил заказчика. При осмотре были выявлены еще ряд недоделок и недочетов. В начале июня дом вышел из цеха и отправлен на участок для установки (обычно занимает 1-2 дня). В процессе доставки были совершены некоторые повреждения (по вине субподрядчика - рекомендованного производителем перевозчика). После установке выяснилось, что дом требует еще немалого количества доработок, для чего требуются повторные выезды специалистов, дозаказ материалов. В акт о выполненных работах внесены все недостатки, проставлена дата доставки дома на участок. На 18 июня дом по-прежнему требует доработок. Сроки превышены уже на 2 месяца. Есть большие вопросы к качеству, как изначальной сборки, так и впоследствии ряда переделок не всегда компетентными специалистами со стороны производителя. Например, перебита проводка, разбит стеклопакет, не установлена ПВХ рама с входной дверью, протекает вода в системе водоотведения, множество визуальных недостатков, некоторые вещи до сих пор не смонтированы и не установлены. Производитель устно пообещал устранить все недочеты к 30 июня. Дозаказывает материалы, готовит новый выезд бригады. На данный момент оплачено 60% от стоимости изделия (аванс). Неустойка за нарушение срока составляет 0,1% в день. Есть договор. Заказчик понес значительные неудобства и расходы, т.к проживает в другом регионе. Логистические расходы на безрезультатные поездки туда-обратно, расходы на проживание, а также недополучена прибыль - т.к дом планировалось частично использовать под сдачу в аренду. Кроме того, сохраняются значительные вопросы к низкому качеству изделия, которое может снизить срок службы. На данный момент у заказчика по плану добиться максимального устранения недочетов силами производителя. Производитель не отказывается, но и работы ведутся крайне медленно. Простой с последнего визита работников составляет 6 дней. ! Вопрос ! : как удержать с производителя денежные средства за нарушение сроков и проблемы с качеством изделия. Как можно “ускорить” производителя в деле устранения недочетов. Место нахождения производителя - город Краснодар. По договору судебные споры рассматриваются там. Производитель - ИП.
, вопрос №4157826, Александр, г. Москва
Трудовое право
Со мной был заключен срочный трудовой договор и он вытекает из срока, могу ли я протянуть больничный лист до декрета, так как мне отстает мы месяц, чтобы рассчитывать его хоть на какие то выплаты?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста я устроилась в феврале в органы внутренних дел с испытательным сроком на 3 месяца , будучи стажером узнала что беременна, сейчас узнается то что мне предлагают написать заявление по собственному желанию, либо меня уволят что не справилась со стажировкой. Аттестацию я пройти не смогу из за своего положения. Со мной был заключен срочный трудовой договор и он вытекает из срока , могу ли я протянуть больничный лист до декрета , так как мне отстает мы месяц , чтобы рассчитывать его хоть на какие то выплаты ?
, вопрос №4157680, Маргарита Скрябина, г. Москва
Дата обновления страницы 09.10.2014