8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Просрочки 20 дней и 45 дней

Я сдал в магазине М.Видео внешний жесткий диск на гарантийный срок, я написал заявление о проверка качества, но уже прошло 20 дней и 13 дней. Никаких ответов и никаких звонков, Что делать, могу ли я требовать обмен товар (другие марки) и пени 1%, а если прошло уже 45 дней. Что делать, могу ли я требовать возврат денег и пени на 1%.

, Константин, г. Омск
Артем Иванов
Артем Иванов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Вам необходимо обратиться с претензией в магазин. В
соответствии с ФЗ О защите прав потребителей — возврат по гарантии производится
за счет продавца, если же покупатель понес определенные расходы по возврату, то
продавец обязан компенсировать их. Кроме того, при возникновении спора между
покупателем и продавцом о причинах, вызвавших дефект товара, на продавца
возлагается обязанность провести за свой счет соответствующую экспертизу.

0
1
0
1
Похожие вопросы
Трудовое право
Подскажите, пожалуйста, выплатят ли мне пособие по беременности и родам, если я уйду в декрет на 30 неделе(в октябре) и опыт работы у меня будет меньше 6 месяцев?
Добрый день! Я нахожусь на 12 неделе беременности и на днях собираюсь трудоустраиваться официально. Подскажите, пожалуйста, выплатят ли мне пособие по беременности и родам, если я уйду в декрет на 30 неделе(в октябре) и опыт работы у меня будет меньше 6 месяцев?
, вопрос №4157223, Вера, г. Коломна
Защита прав работников
Нас заставляют ходить на спец подготовки в выходной день
Здравствуйте, мы работаем сменами 12 день, 12 ночь , день отсыпной и день выходной. Нас заставляют ходить на спец подготовки в выходной день. Аргументируя ,что у нас более 42 часов отдыха в неделю. На сколько это правомерно?
, вопрос №4156481, александр, г. Владивосток
Уголовное право
Здравствуйте, если человек недавно был в местах лишении свободы, и на него написали заявление по ст158ч2 с
Здравствуйте,если человек недавно был в местах лишении свободы,и на него написали заявление по ст158ч2 с момента подачи прошло 4 дня и оно уже у дознователя,это значит что завели уголовное дело или нет ещё?Пожалуйста ответьте
, вопрос №4156233, КРЕСТИНА, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, правы ли они и если нет, то как поступить?
Добрый день. Покупал холодильник в ДНС, срок гарантии еще не прошел, полгода назад был ремонт по гарантии (основная камера перестала холодить, вытек фреон). На время ремонта ДНС предоставлял подменный холодильник. Спустя полгода после ремонта неисправность повторилась, теперь требуем обменять на новый и просим подменный холодильник на время их проверок (до 45 дней длятся). ДНС в предоставлении подменного холодильника отказывает, ссылаясь на ЗПП (статью не называют). Якобы вот если бы я запросил ремонт тогда предоставили бы, а при замене на новый по закону они не обязаны предоставлять подменный холодильник. Подскажите, правы ли они и если нет, то как поступить?
, вопрос №4155198, Евгений, г. Курск
Защита прав потребителей
Покупал 20 мая и вчера вздулась батарея отнес на диагностику хотят сделать ремонт, а менять на новый отказываются
Здравствуйте, при таком договоре купли продажи у меня сколько есть дней, чтобы вернуть деньги или поменять на новый телефон? Покупал 20 мая и вчера вздулась батарея отнес на диагностику хотят сделать ремонт, а менять на новый отказываются
, вопрос №4154202, Самир, г. Москва
Дата обновления страницы 26.07.2014