Обмен/возврат механические поврежденного товара

Добрый день. Подскажите, в магазине был приобретен товар - комп. комплектующая (материнская плата). При получении внешний осмотр не проводил и не подписывал никаких актов. Придя домой, установив в ПК понял, что что-то не работает. Т.е. следы установки платы есть. Сняв все обратно обнаружил, что плата уже имела мех. повреждения (загнуты ножки контактной площадки для процессора). Продавец отказывает в обмене ссылаясь на мех. повреждения, якобы по вине клиента, но по идее которые сам же и нанес возможно при транспортировке или еще как-либо. Вопрос: есть ли какие-либо шансы получить замену товара на аналогичный или возврат средств? Спасибо.