Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
За чей счет ремонт ручки
Я установила входную дверь, неделю было всё хорошо, потом начал заедать замок в итоге отпала ручка. Звонила установщику двери еще до поломки ручки, почти полтора месяца он обещает приехать, всё говорит что завтра. Когда я ему позвонила после поломки ручки он сказал что ремонт будет за мой счет, гарантия на дверь 1год. Что мне делать? за чей счет должен быть ремонт?
Добрый день! Согласно ст.29 Закона о защите прав потребителей Вы вправе потребовать от установщика двери, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы. Вам необходимо направить установщику письменную претензию под роспись, либо письмом с уведомлением. В случае невыполнения Ваших требований Вы вправе обратиться с иском в суд. Помимо судебных расходов с установщика в Вашу пользу взыщут еще и хороший штраф.