8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Защита прав потребителя

Здравствуйте!При обращении в магазин с претензией по качеству товара мне отказали в возврате денег за покупку,т. к. с момента покупки прошло более 15 дней ,а дефект оказался незначительным.Правы ли они?

, елена, г. Москва
Яна Гостеева
Яна Гостеева
Юрист, г. Москва

Елена уточните, какой товар именно был? Судя по тому, что Вы говорите о 15 днях, следовательно товар технически сложный… Отказ письменный? Незначительность дефекта кто оценивал?

1
0
1
0
елена
елена
Клиент, г. Москва

телевизор смарт периодически не управлялся с пульта,не просматривались фильмы онлайню.забрали на проверку качества смотрели без меня сказали что требуется обновление ПО и если выяснят что TV не подлежит ремонту то вернут деньги.от ремонта ПО я отказалась,сказали что вышлют отказ в письменной форме и обратно TV

сказали что вышлют отказ в письменной форме и обратно TV

елена

Дожидайтесь, потом можно будет уже решать, что делать...

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли заявить пени за отказ в расторжении договора 1% в день неустойку и 50% штрафа?
Добрый день. Распространяется ли закон о защите прав потребителей на договор купли-продажи недвижимости, где продавцом является Территориальное управление Федерального агентства по управлению государственным имуществом? можно ли заявить пени за отказ в расторжении договора 1% в день неустойку и 50% штрафа? будет ли тогда в этом случаи применяться проценты по 395 ГК РФ за пользование денежными средствами?
, вопрос №4159021, елена, г. Иркутск
Трудовое право
Была справка вызов на неделю, на защиту диплома, меня не отпустили и пришлось написать заявление за свой счет
Работаю на гос предприятии и обучаюсь в академии при президенте. Была справка вызов на неделю, на защиту диплома, меня не отпустили и пришлось написать заявление за свой счет. Законно ли это ?
, вопрос №4158124, Мария, Минск
Защита прав потребителей
При условии, что с момента покупки прошло менее 15-и дней, а с момента получения товара из транспортной компании(доставки) прошло 3 дня?
Добрый день. Вопрос связан с Законом прав потребителей: могу ли я вернуть в интернет-магазин(ИП) накладные наушники(технически сложный товар), если я обнаружил недостаток? При условии, что с момента покупки прошло менее 15-и дней, а с момента получения товара из транспортной компании(доставки) прошло 3 дня?
, вопрос №4158166, Николай, г. Москва
Недвижимость
Здравствуйте, возник вопрос с управляющей компании по поводу того что они говорят что потребитель обязан установить счетчики на воду за свой счет
Здравствуйте, возник вопрос с управляющей компании по поводу того что они говорят что потребитель обязан установить счетчики на воду за свой счет
, вопрос №4158152, Дмитрий, г. Воронеж
800 ₽
Автомобильное право
В 2017 году был лишён права управления по ст.12.8, права долгое время не забирал, штраф 30 т.р
В 2017 году был лишён права управления по ст.12.8 , права долгое время не забирал , штраф 30 т.р. оплачен не был , в феврале 2023 права вернул , по поводу неоплаченного штрафа обратился к судье и он вынес постановление о прекращении течения административного наказания в связи с истечением срока давности, это постановление передал в ГАИ когда возвращал права . Недавно обратился в отделение ГАИ по месту пребывания за справкой о лишении и штрафах (транспортная сфера, справку просил работодатель) там отображается штраф в 30 т.р. ( в обще доступной базе его нет ) сотрудник полиции сказал что в базе он у них отображается как : "в производстве" предложил обратиться по месту регистрации (где получал права после лишения ) за разъяснениями, обратившись туда получил ответ что у них технической возможности удалить эти данные нет , предложили обратиться в ГИАЦ МВД с заявлением. 2 вопроса : #1 Как мне удалить этот штраф чтобы принести работодателю чистую справку , #2 должна ли, через какое то время, удаляться информация, о лишении прав , хотя бы из общедоступной базы и если она не удалена , могу ли я как то повлиять на то чтобы ее удалили
, вопрос №4158129, Михаил Журавлев, г. Москва
Дата обновления страницы 09.05.2014