Куда еще обратиться, чтобы, ситуация решилась

Добрый день! У нас частный дом, в нем 2 квартиры, причем, что холодная вода и отопление централизованные. Счётчики на воду на входе одни на весь дом.

2 разных владельца. 20 лет считали данный показатель воды пополам, при этом  мы относились к району, а в июне 2023 года нас перенесли в город и при этом переносе произошла ошибка, по вине оператора, который эти все данные вносил ручками. Стали приходить квитанции по этому счетчику 2 владельцам, не пополам, а каждому на эту сумму. 

Обратились к УК с этой проблемой, долго это все тянулось, долги образовались за воду. 

Сейчас ситуация такая, что одному владельцу приходит квитанция с данными из счетчика на 2 квартиры, а второму по средним показателям. УК открещивается решать данный вопрос, говорят, что их программа не дает возможности делить показатели пополам, хотя 20 лет могла до этого). Предлагают либо отказаться одному владельцу от воды, чтобы между собой решали вопрос, либо обращаться в водоканал, для того, чтобы сделать второй ввод и поставить отдельный счетчик - что очень накладно и опять же за наш счет! Также долг за те месяцы, которые неверно считали, никуда не уходит(

Подскажите пожалуйста, как возможно решить данную ситуацию? Куда еще обратиться, чтобы, ситуация решилась.