8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Було оговоренной что к сковороде ничего не прилетает, а испробовав ее, я еле оторвала мясо от дна

Доброе утро! Скажите пожалуйста могу ли я расторгнуть договор о купле продаже сковороды с фирмой Бауер за 48т. Рублей. Було оговоренной что к сковороде ничего не прилетает, а испробовав ее, я еле оторвала мясо от дна.

, Светлана, г. Москва
Виктория Колова
Виктория Колова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Светлана! Нужно написать претензию о  расторжении договора купли-продажи по основанию ненадлежащего качества товара, и вручить ее под подпись магазину (продавец или директор магазина должны расписаться). Если покупали в интернете, процедура немного иная. У  вас сохранилась упаковка, где описываются свойства товара, которые в реальности  не работают? 

1
0
1
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва
Да всё сохранилось. Брала через магазин. Спасибо большое.

Если сами будете писать претензию, пишите в адрес того юрлица, которое указано в чеке продавцом. Обязательно получите дату и подпись с расшифровкой на своей копии!  Все оригиналы оставляйте себе (упаковка, чек), им только копию чека. Можно сделать фото и видео, как прилипает при жарке, приложить к претензии (видео закачать в файлообменник, ссылку указать в претензии).

Изучите ст. 10 Закона о защите прав потребителей (предоставление информации о товаре), ее часто можно присоединять к аргументам.

Возврат товара (и денег) регламентируются ст. 18. Срок для ответа на претензию — ст. 22, 10 дней. За просрочку  -пени 1% в день (но это уже через суд). Понадобится помощь — обращайтесь. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
В мае 2023 года мы продали земельный участок с домовладением(узаконили права на зем. Участок в марте 2023, а прожили там 24 года, не зная что земля нам не принадлежит)
Здравствуйте. Мы многодетная семья. В мае 2023 года мы продали земельный участок с домовладением(узаконили права на зем. участок в марте 2023,а прожили там 24 года, не зная что земля нам не принадлежит). Подскажите пожалуйста, нужно ли нам платить налог !?
, вопрос №4146737, Александра, г. Москва
Гражданское право
Деньги получены не со стипендии и не работы, а с перевода друга на большую сумму(подарок)
Здравствуйте, банк отказывается в выдаче денег, так как я несовершеннолетний(мне 17 лет). Деньги получены не со стипендии и не работы, а с перевода друга на большую сумму(подарок). Не знаю , что делать , просят прийти с опекунами
, вопрос №4146688, Глеб, г. Москва
Автомобильное право
А передние окна не много спущены из за жары И сидел в зале смотря на телефон мастурбировал Никому ничего не показывая А в заде например дети игрались метров 30 То посадят?
Здравствуйте Если человек возле своего дома сидел в машине в заде где есть тонировка. А передние окна не много спущены из за жары И сидел в зале смотря на телефон мастурбировал Никому ничего не показывая А в заде например дети игрались метров 30 То посадят? Если он никому ничего не показал а сам в машине смотря на порно мастурбировал Просто читал что могут посадить так как это общественное место. Даже если дети не видели то могут посадить как дрочка в общественном месте
, вопрос №4146290, Басков Николай, г. Москва
Земельное право
Здравствуйте, есть заброшенный соседский участок который зарос кустарником, как найти владельца есть нет информации в егрн и в администрации поселения ничего не знают?
Здравствуйте, есть заброшенный соседский участок который зарос кустарником, как найти владельца есть нет информации в егрн и в администрации поселения ничего не знают?
, вопрос №4146288, Александр, г. Псков
1200 ₽
Трудовое право
Мне сказали в наших кадрах, что мне ничего не положено и дорогу мне не оплатят, так же и командировачные, суточные
Здравствуйте, я сотрудник Росгвардии ОВО. Еду на вступительные экзамены в институт МВД Воронеж. Справка вызов пришла. Так как первое мое образование. Мне сказали в наших кадрах, что мне ничего не положено и дорогу мне не оплатят, так же и командировачные, суточные. Заставляют писать рапорт без сохранения денежного довольствия. Что в такой ситуации делать? Законно ли это?
, вопрос №4146064, Ярослава, г. Москва
Дата обновления страницы 07.02.2024