8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

На сайте указано выполнение в течении 7 рабочих дней

Добрый день. Заказали термосумки в интернет магазине, провели оплату по счету, договор не заключали, скрины переписки есть. На сайте указано выполнение в течении 7 рабочих дней. В течении 3 месяцев не отправляют сумки, деньги не хотят возвращать, тк говорят, что заказ готов. Находимся в Севастополе, они в Москве, хотим или деньги вернуть или более настойчиво попросить исполнение работы.

, Анастасия, г. Москва
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

продавец сейчас на связи?

Есть его данные?

0
0
0
0

 Согласно ст. 23.1 закона о защите прав потребителей.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

 передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

 возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

То есть, вы имеете право предъявить любое из вышеуказанных требований.

Так как речь идет о защите прав потребителей, то иск можно подать как по вашему месту жительства так и по месту нахождения продавца.

Госпошлина не платится.

Если цена не более 100 000 р — обращаетесь в мировой суд.

Более — районный.

Срок рассмотрения — 1 месяц.

Для начала ( то есть для экономии времени, можете направить претензию о возврате денег.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Москва
Да, продавец на связи и сейчас я пишу ему каждый день, он уходит якобы уточнит где товар и пропадает до следующего дня. Говорит, что заказ выполнен и деньги возвращать он не планирует, но и не отправляет товар.
Похожие вопросы
Трудовое право
Или на мои условия труда это не распространяется?
Здравствуйте! Вопрос про легкий труд для беременных. Сейчас 10 недель. Я научный сотрудник, в мои должностные обзорности входит ведение экскурсий (в том числе на улице), работа с детьми, работа по научной теме за компьютером и в библиотеке. В течение рабочего дня я прохожу от 5000 до 15000 шагов за день. Могу говорить по 1,5 часа (экскурсии), бывают несколько экскурсий подряд. Меня мучают головокружение и, периодически, токсикоз средней тяжести. Могу ли я попросить перевести меня на легкий труд. Или на мои условия труда это не распространяется?
, вопрос №4155131, Ольга, г. Коряжма
800 ₽
Налоговое право
В договоре указана вся сумма Поделили на 4 участка Через месяц продали 4 участка на общую сумму 6 млн руб Как правильно рассчитать налог?
Пенсионер, купили участок 25 соток за 4.7 млн руб. В договоре указана вся сумма Поделили на 4 участка Через месяц продали 4 участка на общую сумму 6 млн руб Как правильно рассчитать налог? Есть выписка егрн на руках в которой указано что новые участки образованы и старого участка который купили за 4.7 млн Спасибо!
, вопрос №4154889, Станислав, г. Москва
Взыскание задолженности
Здравствуйте, случайно послали на левый сайт 1 рубль, после этого каждый день пытаются списать с кредитки деньги, у них не получается, ( денег на счету нет) Как быть?
Здравствуйте, случайно послали на левый сайт 1 рубль, после этого каждый день пытаются списать с кредитки деньги , у них не получается ,( денег на счету нет) Как быть ?
, вопрос №4153803, Магомет, г. Москва
Автомобильное право
Как действовать мне, как взыскателю, далее?
Здравствуйте. Являюсь взыскателем по алиментам. Поясните мне, пожалуйста, работу пристава и мои дальнейшие действия. 25.12.23 в производство принят исполнительный лист по алиментам на несовершеннолетнего ребенка. 17.01.24 было направлено ходатайство «Настоящим ходатайством прошу произвести расчет задолженности по алиментам и направить его в адрес взыскателя. Также на основании ФЗ "Об исполнительном производстве" прошу произвести следующие действия: 1. обратить взыскание на имущество должника 2. вынести постановление о временном ограничении должника специальным правом в виде права управления транспортным средством 3. произвести иные исполнительные действия предусмотренные законом» 12.02.24 получен ответ ПОСТАНОВИЛ: 1. Заявление (ходатайство) Мальцевой Олесе Сергеевне удовлетворить . 2. В рамках исполнительного производства No …. 1. Наложен запрет на регистрационные действия с транспортным средством должника. Иного имущества не установлено. ️ВОПРОС - ЗНАЧИТ ЗА ДОЛЖНИКОМ ЧИСЛИТСЯ ИМУЩЕСТВО ? 2. Направлен запрос в регистрирующие органы ГИБДД с целью получения информации по наличию водительского удостоверения, его серии и номеру. (‼️ЭТО ПЕРВЫЙ ЗАПРОС) 12.02.24 направляю ходатайство с текстом «Повторно направляю ходатайство и прошу в максимально короткий срок произвести расчет задолженности по алиментам и направить его в адрес взыскателя. Также произвести все меры к должнику на основании ФЗ "Об исполнительном производстве". Просьба направить копию постановления в мой адрес. 22.02.24 получен ответ «Заявление (ходатайство) Мальцевой Олесе Сергеевне удовлетворить . 2. В рамках исполнительного производства No ….для скорейшего произведения расчета задолженности по алиментам просим предоставить взыскателя заявления о выплаченных алиментах за весь период с даты назначения алиментов. В заявлении просим разбить помесячно выплаченные суммы. В случае отсутствия выплат со стороны должника также просим направить соответствующее заявление Далее отправляю приставу следующее ходатайство «Повторно прошу произвести расчет задолженности по алиментам. Дополнительно сообщаю, что я являюсь Взыскателем по настоящему исполнительному производству, ранее алименты на содержание ребенка мне не направлялись. 20.03.24 произведен расчет задолженности. Все отображается на госуслугах. Так как долг не оплачивался в мою пользу, направляю ходатайство об Ограничении права управления транспортным средством. 29.05.24 получен ответ «Судебным приставом-исполнителем направлен запрос в органы ГИБДД на получений информации о серии и номере водительского удостоверения» ‼️ЭТО ВТОРОЙ ЗАПРОС На моё повторное ходатайство об ограничении прав получаю ответ ФОТО 3486 И прикреплен еще документ ФОТО 3475 В течении всего времени запрашиваю информацию на госуслугах о ходе ИП. И производятся одни и те же действия. Запросы в банки , кредитные организации, ГИБДД, ЗАГС и тд. Были Постановления о наложении ареста на денежные средства должника, находящиеся в банке или иной кредитной организации Но на следующий день уже сняты в трех банках . ‼️ЗНАЧИТ ЕСТЬ ЧТО АРЕСТОВАТЬ? Сделала запрос на копию постановления этих отмен , но ответ так и не получен в течении заявленного 1 рабочего дня . Дозвонится и записаться на прием к приставам невозможно. Постановления пристава ФОТО 3487, 3488 Что значит установление должника ? Разве суд не установил ? Почему несколько раз отправляется запрос в ГИБДД на получение номера и серии водительского удостоверения? Как действовать мне, как взыскателю, далее? Какие есть меры воздействия ? На должника или пристава?
, вопрос №4153785, Олеся, г. Ставрополь
Защита прав потребителей
В итоге диплом я написала сама сайт по сей день еще не скинул мне диплом я написала что бы вернули мне
Заказала на сайте диплом заплатила 8400 , потом пришлось еще до платить 5600, в итоге мне пришел диплом но он был полностью не правильный я сказала об этом мне его переделали и сказали доплатить еще 4900. в итоге диплом я написала сама сайт по сей день еще не скинул мне диплом я написала что бы вернули мне денежные средства хотя бы половину на что мне сказали «нет , Вся информация указана в правилах Оферты которые Вы принимали при оплате» но нигде я не нашла на сайте что деньги не возвращают
, вопрос №4153146, Лилия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 07.02.2024