8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Верно я мыслю или есть какие подводные камни?

Заключил договор на изготовление мебели по индивидуальным размерам и оплатил 70% от стоимости в размере 30 000 руб. Поставка и сборка должны были быть осуществлены за 30 календарных дней.

За неделю до обозначенного срока я стал интересоваться о готовности моего заказа, тк статус заказа в интернет-аккаунте значился, как «в производстве». По факту оказалось, что заказ ещё даже не поступил в производство из-за ошибок при оформлении заказа внутри компании.

В обозначенный срок мне конечно никакую мебель не доставили, а вместо этого получил на электронную почту новый договор с новой датой и новым сроком изготовления мебели, а прошлый мой заказ от они просто отменили у себя в системе...

Офигев от такого поворота событий, я понял, что надо писать досудебную претензию, что собственно и сделал на следующий день после обозначенного срока в договоре. В претензии дал им срок еще неделю и отправил заказным письмо по почте, зарегистрировал в розничной точке продаж под подпись директора и отправил на официальный имейл в службу поддержки.

Через 2 недели они ответили на мою претензию тем, что факт неисполнения договора подтверждают, издержки готовы компенсировать, новый срок поставки еще через месяц, т.е. в общем 2.5 месяца ожидания...

Я надеялся на то, что они хоть поставят изготовление моей мебели в ближайшие даты после претензии, но чуда не произошло. Значит им проще заплатить за свои косяки, чем их исправить, поэтому я хочу отказаться от изначального заказа и истребовать с них возврат предоплаты в размере 30000 руб, далее моральный ущерб в размере 10000, а также неустойку за нарушение сроков поставки товара.

Подскажите, правильно ли я рассчитываю неустойку по ЗОПП, при условии, что у меня заключен «договор розничной купли-продажи товара» (с пунктами об изготовлении индивидуального заказа):

30000*0,5%*7 дней = 1050 рублей (за просрочку до нового срока, который я им установил)

30000*3%*30дней = 27000 рублей (за просрочку от нового срока до сегодняшнего дня).

Итого: 28050руб.

Верно я мыслю или есть какие подводные камни?

Показать полностью
, Михаил, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте если я ребёнка поставил на свою фамилию то чудесного рождении будет указано моя фамилия или будет прочерк если у меня дочь на мою фамилия имя
Здравствуйте если я ребёнка поставил на свою фамилию то чудесного рождении будет указано моя фамилия или будет прочерк если у меня дочь на мою фамилия имя
, вопрос №4154616, Сергей, г. Москва
Трудовое право
Какой это закон, какой номер или название и где можно с ним ознакомиться?
Это трудовое право, насколько я понимаю. Тема: Оплатят ли мне больничный (в случае возникновения нетрудоспособности по болезни)? Уточнение: через четыре дня я трудоустраиваюсь в НЕ государственный коммерческий банк.Мой трудовой стаж составляет 4 года и 4 месяца. При этом, два последних года я официально работала только 7 дней (оплата за которые составила 4000 руб). В общем сложности за два года мои официальные доходы равны 4000 руб. А еще последние 4 года я работаю как самозанятая. Весь доход за два года вместе с самозанятостью не достигает суммы 400,000 руб. 1. Оплатят ли мне больничный по МРОТ или будут считать только по стажу?2. Верно ли, что с 1 апреля 2024 года все компании должны оплачивать сотрудникам больничные, с тем условием чтобы оплата была не меньше МРОТ (вне зависимости от стажа).Какой это закон, какой номер или название и где можно с ним ознакомиться?
, вопрос №4154648, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие шансы у покупателя при обращении в суд выиграть дело?
Здравствуйте. Продал товар покупателю через Авито. Усилитель сигнала сотовой связи. В объявлении указал, что он настроен под определённого оператора сотовой связи, но согласно информации о данном устройстве из доступных источников, данные настройки возможно изменить через официальное приложение производителя. У покупателя это сделать не получилось и он хочет вернуть деньги, мотивируя, что оператор , под который произведена настройка устройства, не работает в Крыму, а в таком случае оно ему бесполезно. Как быть ? Какие шансы у покупателя при обращении в суд выиграть дело ?
, вопрос №4154428, Сергей, г. Калуга
Наследство
Есть какие-то срока или уже нет временных рамок на оформление?
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, у меня такая ситуация: Вступаю в наследство - родственник оставил мне квартиру по завещанию. До полугода я подал документы на вступление в наследство, т.е. по срокам я успел. Нотариусу я предоставил все нужные документы. Недавно нотариус позвонил мне и сказал, что нужен договор купли-продажи квартиры, т.к. ему отказали в предоставлении ДКП (договор от 1992 года). Как мне быть в этой ситуации и сколько у меня есть времени? Т.е. есть какие-то срока или уже нет временных рамок на оформление?
, вопрос №4153522, Александр, г. Москва
386 ₽
Товарные знаки, патенты
Или может какие то авторские права получить?
Здравствуйте , выработана схема видения бизнеса,продажа товара определенным способом.По нашей схеме работы,начинают работать другие люди..."слизав" с нас. Можно ли ,запонтетовать способ работы?Или может какие то авторские права получить?
, вопрос №4153385, Дарья, г. Братск
Дата обновления страницы 23.01.2024