8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ru и спокойно ждать когда они всё исправят?

Здравствуйте, меня зовут Дмитрий, 30 декабря 2023г , я получил свою посылку на почте, уплатив за неё наличными, чек мне лично в руки не вручили, но на волне праздничного настроения я не обратил на это внимание, а через пару дней мне otpravk24.ru начали слать сообщения, чтобы я выкупил свою посылку. Я обратился в почтовое отделение с этой проблемой, а они меня уверили, что все данные о получении посылки были внесены, но программа дала сбой, посылка по прежнему значится неполученной и по прежнему идут сообщения, но уже с угрозами взыскания стоимости посылки через суд. Отправитель товара мною был уведомлен о сложившейся ситуации, почта продолжает искать причину сбоя программы, говорят что не надо обращать внимания на эти сообщения, но их содержание меня немного начинает нервировать. Вопрос: стоит ли мне последовать совету сотрудников почты не обращать внимания на эти угрозы -сообщения от Otpravk24.ru и спокойно ждать когда они всё исправят?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Братск
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Скажите, для чего я указывала контактный номер?
Здравствуйте. Я сегодня весь день спорю с кучей операторов и менеджеров сдэка и немного устала писать одно и то же. Вы не возражаете, если я продублирую текст письма (оно длинное) здесь? Уточню: вопрос по проблемам с их доставкой (именно сроки и формат того, как это работает. вещи я еще не получила, так что не могу сказать, будет ли проблема еще и с сохранностью имущества). Доброго времени суток. Спешу с Вами поделиться ужасными событиями, которые случились по вине Вашей компании. 8-го июня я оформила в ПВЗ экспресс доставку до двери с указанием адреса и своего контактного номера телефона. Прежде чем мы перейдем к деталям сложившейся ситуации, я хочу Вас представить кое-что: Вы заказываете доставку из ресторана. Не самовывоз, а именно доставку. Вы указываете адрес и контактный номер телефон. Заведение готовит Вашу еду, оставляет ее на выдаче и больше ничего не делает. Еда стынет, Вы ждёте, ждёте, ждёте. Потом оказывается, что Вы должны были позвонить и сказать курьеру и согласовать доставку (Вы же этого не сделали в самом начале, правда?). Как бы Вы себя чувствовали в такой ситуации? Представили это чувство? А теперь представьте как себя чувствую я. Я оформила экспресс доставку вещей до двери. Девочка в ПВЗ сказала мне, что такая доставка займёт 4-6 дней (именно дней). Я переплатила 5 тысяч ради этой доставки, взяла с собой лекарств на 6 дней (эти лекарства я должна принимать каждый день, иначе мне становится хуже) и со спокойной душой покинула ПВЗ. Напоминаю: экспресс доставка до двери, я указала адрес и контактный номер телефона. В какой-то момент я увидела, что предположительная дата доставки в приложении стоит на 18 июня. Представьте, как я была разочарована, увидев, что доставка займёт 10 дней, вместо обещанных 4-6. Я связалась со службой поддержки, где мне (через 4 часа) ответили, что считаются только рабочие дни. Обидно, но похоже на правду. Я смирилась с этим и стала ждать, надеясь, что Вы таки сможете уложиться в сроки, пока у меня не кончатся мои медикаменты. Сегодня, 16 июня, я обнаружила, что с 11 июня по отправлению нет никаких обновлений. Я написала в поддержку и знаете, что мне сказали? Что я должна была позвонить Вам сама и согласовать доставку. Скажите, для чего я указывала контактный номер? Я прикладываю к этому письмо длинными скриншотами всю переписку, начиная с той, где мне не отвечали 4 часа. Я рассчитываю на Ваше благоразумие и человечность в решении этой проблемы. А проблема действительно есть. С каждым днём я чувствую себя всё хуже и хуже из-за того, что Ваши сотрудники не подумали уведомить меня о том, что мои вещи пришли и готовы к доставке. Ваши сотрудники проигнорировали оставленный контактный телефон, проигнорировали тот факт, что выбрана экспресс доставка, которая ясно говорит о том, что человеку срочно нужны его вещи. Проигнорировали всё, что только можно проигнорировать. Я требую компенсации неудобств и ущерба, причиненного мне и моему здоровья по вине Ваших сотрудников, иначе мне придется идти на более радикальные меры.
, вопрос №4156187, Валерия, г. Ростов-на-Дону
Военное право
Сроком на месяцев, на тот момент был еще украинский паспорт, паспорт РФ обещали дать, и военный билет, но так и
Пошёл на сво добровольцем с освобожденной территории в марте 2022г. Сроком на месяцев, на тот момент был еще украинский паспорт, паспорт РФ обещали дать, и военный билет, но так и не выдали, папал в госпиталь, потом дали отпуск в чати оформили отпуск и поехал домой, когда отпуск закончился контракт на то время закончился, в часть больше не поехал, так как он 1000 км, находится от моего дома , теперь прошло 1.5г. И предъявляют самовольное оставление службы, год назад стал в военкомате на учёт ходил отмечаться регулярно, военного билета так и нет, что грозит
, вопрос №4155723, Семен, г. Сургут
Побои
С 31 мая на 1 июня, вскрыли мою дачу, разбили окно, выбили дверь наружнюю, выдернули Внутруенюю дверь взломали
Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Живу в п. Хани Нерюнгринского района (Саха Якутия) Такая ситуация. С 31 мая на 1 июня, вскрыли мою дачу, разбили окно, выбили дверь наружнюю, выдернули Внутруенюю дверь взломали. Вынесли Колонку музыкальную за 17 тр. бензопила, болгарка, циркулярка, казан новый большой на 10 литров, печь для казана, водонагреватель для ванны, и много по мелочи,всё что новое всё утащили, устроили без порядок. Написала 3 июня в администрации в нашей заявление и до сих нет ни каких действий. А в администрации у нашего Мэра узнавала, когда приедут, Она мне ответила - что полиция ей не подчиняется. И что у полиции есть все данные и они со мной свяжутся. Я понимаю если бы у меня у одной вскрыли дачу, так ещё две дачи обокрали. Мы уже знаем кто жто сделал, но сами не можем ничего сделать, без власти
, вопрос №4155757, Наталья, г. Москва
Жилищное право
Как быть с этими ошибками и как их исправлять в плане оформления?
добрый день! Подали ИЗ о взыскании ЗП и компенсации. Суд вернул на исправление: нет суммы иска, нет Расчетов, не уведомили истца. Это всё легко исправить в Заявлении об исправлении. НО допущено несколько арифметических ошибок в расчета задолженностей ( зп, компенс. отпуска) В компенсации за задержку выплаты не корректно указали с какой даты. Как быть с этими ошибками и как их исправлять в плане оформления?
, вопрос №4155712, Aleksandra, г. Москва
Трудовое право
Городе на командировке был и подпишет документы только в пн вечером
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Я написала заявление на увольнение, будучи на испыт. сроке, срок отработки 3 дня, посл. день был вчера. Во вт мне сказали подъехать за документами, т к директор в др. городе на командировке был и подпишет документы только в пн вечером. За это время от директора поступило предложение продолжить сотрудничество в этой компании, но с другими условиями. Считаюсь ли я уже уволенной или я могу не прерывать трудовой стаж, в случае, если мне подойдут эти условия? Т.к. если меня сначала уволят, а потом заново оформят получится, что я снова буду на испыт.сроке и отпуск ждать не три мес, а шесть.
, вопрос №4155248, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 08.01.2024