Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
700 ₽
Вопрос решен
Куда подать заявление в случае если магазин откажет в возврате?
Ситуация следующая. Два месяца назад, сделали заказ в магазине дверей. Замерщик приезжал два раза, чтобы снять мерки. В итоге озвучили сумму, оплатили, ждём 1.5 месяца. Спустя два месяца сообщают, что дверь пришла, но сумма изменилась, т.к. нужны дополнительные детали о которых не сообщили. Мы с этим не согласны и доплачивать не хотим. Можем ли мы в этом случае, вернуть деньги по причине того, что товар оплаченный после установки будет иметь отсутствующие детали, внешне это будет видно.
Мы хотим вернуть деньги и дать понять магазину, что так работать не нужно. Какой порядок действий в этом случае? Куда подать заявление в случае если магазин откажет в возврате?
, Василий, г. Москва
Похожие вопросы
Здравствуйте а подскажите пожалуйста я подала заявление через госуслуги в центр занятости чтобы встать по
Здравствуйте а подскажите пожалуйста я подала заявление через госуслуги в центр занятости чтобы встать по безработице нового указанное время я не приехала Я через месяц подала снова заявление и мне сказали что я уже не имею права подавать заявление они могут только мне искать работу но как безработную меня признать не могут что я могу это сделать только через год правда ли это так
Если подать заявление в суд об изъятии моих первых показаний, следователь может переквалифицировать меня в соучастника до суда?
Идёт следствие по уголовному делу.Суда ещё не было. Если подать заявление в суд об изъятии моих первых показаний, следователь может переквалифицировать меня в соучастника до суда?
Что мне делать и куда в таком случае обратиться?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Получаю алименты через Фссп, и уже 2 месяца не присылают алименты, суд приставам дозвонилась, мне сказали что мой пристав ушел в декрет и назначат нового пристава и деньги лежат у них на депозите за 2 месяца, говорили что в течении недели все пришлют, но увы этого не произошло, прошло уже 2 недели.. Пыталась дозвониться но безуспешно.. Что мне делать и куда в таком случае обратиться?
Тут для определения оснований возврата нужно понимать о том какой у Вас заключен договор:
— купли-продажи двери с условием ее изготовления
или
— договор изготовления двери.
В любом случае, если в договоре прописана ее стоимость и информация о цене до Вас была доведена до заключения договора — то договор, в силу ст. 310 ГК РФ должен быть исполнен в полном объеме по установленной цене.
Ваш контрагент (продавец/исполнитель) не вправе в силу закона в одностороннем порядке менять условия о цене договора.
Если он занимает позицию, что не указал информацию о дополнительных работах или элементах двери и не включил их в стоимость, то с его стороны имеет место нарушение требований ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в силу которой
Уже на этом основании, что данные сведения до Вас до заключения договора не были доведены — Вы вправе в силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказаться от исполнения договора
На основании данных норм направляете в адрес магазина претензию с требованием об отказе от договора и возврата в течении 10 дней оплаченной суммы.
Если в отведенные Вами сроки денежные средства возвращены не будут или в их возврате будет отказано, то подаете иск в суд.
Иск вправе подать по месту Вашего жительства.
Государственной пошлиной он не оплачивается.
Иск подается мировому судье поскольку цена иска у Вас не превышает 100 000 рублей.
Перед подачей иска в обязательном порядке Вы должны направить его подрядчику, а к иску подаваемому в суд приложить документы, подтверждающие отправку.
В иске просите взыскать:
1. Оплаченную по договору сумму
2. Компенсацию морального вреда
3. Штраф в размере 50% от взысканной судом суммы
4. Иные понесенные Вами убытки.
К иску прикладываете копию договора, копию документов об оплате.