Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Если да, каковы мои дальнейшие действия по истребованию ивзинения?
Здравствуйте. Работаю техническим переводчиком в авиастроительной компании. При ведении деловой переписки по уточнению терминов с начальником бригады ею в мой адрес бопущено высказывание: "...Если у Вас провалы в памяти - ваша проблема...". В копии данного письма стояли все сотрудники, естесственно, ставшие очевидцами оного. Могу ли я считать это высказывание оскорбительным? Если да, каковы мои дальнейшие действия по истребованию ивзинения?
- LETTER.jpg
Здравствуйте!
Действительно, высказывание начальника бригады, направленное в ваш адрес, может быть расценено как оскорбительное. Если вы не согласны с содержанием этой фразы, вы можете попросить начальника бригады или вашего непосредственного руководителя дать объяснение и официальное извинение за такое высказывание.
Если начальник бригады не захочет извиниться или объяснить свои слова, вы можете обратиться к вышестоящему руководству или к HR-отделу вашей компании с уведомлением о случившемся и запросом о помощи в решении этой проблемы.
Кроме того, если вы считаете, что высказывание начальника бригады могло вызвать у вас психический или моральный вред, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов и взыскания компенсации. В данном случае, важно будет собрать достаточно доказательств, чтобы подтвердить факт оскорбления и нанесения ущерба вашей репутации.
Напоминаю, что в любом случае, важно сохранять спокойствие и не позволять эмоциям влиять на принимаемые решения. Ваша реакция может повлиять на результаты процесса разрешения конфликта, поэтому стоит проявлять профессиональный и уважительный подход.
Для написания подобного письма существует общепринятая форма, которую можно использовать в данной ситуации. Вот некоторые рекомендации для составления такого письма:
1. В начале письма укажите дату и адресатов — начальника отдела и начальника бригады.
2. Введите тему письма, которая должна кратко отражать суть вашей жалобы, например: «Касательно некачественной работы бригадира переводчиков».
3. В первом абзаце изложите факты и описательную информацию — кто вы, какую должность вы занимаете, к какому отделу принадлежите и на что вы бы хотели обратить внимание начальника отдела.
4. В следующем абзаце подробно описывайте суть проблемы, которая, по вашему мнению, влияет на безопасность полетов. Укажите конкретные примеры, которые вы наблюдали, и мероприятия, которые были предприняты для исправления ситуации.
5. В третьем абзаце рекомендуется предложить решение проблемы — это может быть ваше предложение или что-то, что вы бы хотели рассмотреть с начальником отдела и начальником бригады. Подчеркните, что ваша цель — улучшение качества работы отдела и обеспечение безопасности полетов.
6. Заканчивайте письмо благодарностью и просьбой о рассмотрении вашей обращения. Запросите подтверждение получения вашего письма и сообщите свои контактные данные.
7. Не забудьте включить в копию письма вашу коллегу, которая столкнулась с подобными проблемами.
Ниже приведен пример структуры вашего письма:
[Дата]
[Адресаты]
Тема: Касательно некачественной работы бригадира переводчиков
Уважаемый [начальник отдела],
Я пишу вам сегодня, чтобы обратить ваше внимание на проблемы, которые я и моя коллега сталкиваемся при выполнении своей работы по переводу эксплуатационной документации гражданских самолетов на английский язык.
[В первом абзаце вы можете представиться и описать свою должность, принадлежность к отделу и т.д.]
[В следующем абзаце описывайте проблемы, с которыми вы и ваша коллега сталкиваетесь, и предоставьте примеры, которые могут подтвердить ваши обвинения. Объясните, почему эта проблема важна для безопасности полетов и указать на то, как это может повлиять на результаты работы отдела.]
[В третьем абзаце предложите свое решение проблемы и выразите свою готовность сотрудничать в решении этой ситуации, подчеркивая, что ваше желание — улучшить качество перевода документации и обеспечить безопасность полетов.]
Я призываю вас рассмотреть мою просьбу и попытаться найти решение этой проблемы. Надеюсь на вашу поддержку и готов оказать дополнительную помощь в решении этой ситуации.
С уважением,
[Ваше имя и должность]
Копия: [Имя и должность вашей коллеги]