Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Или она заморозиться на сумме до момента возврата денежных средств?
Здравствуйте. Разъясните пожалуйста. Следующая ситуация. Ноутбук был на гарантии, я написал претензию продавцу для осуществления гарантийного ремонта. Ноутбук забрали, просрочили 45 дней ремонта. Где то на 53 день написал претензию о возврате денежных средств + неустойку в размере 1 % до момента удовлетворения требований + компенсацию разницы стоимости товара на момент покупки и удовлетворения требований.
Деньги за товар вернули (отправили на карту, всё ещё не пришло), неустойку и компенсацию не выплатили. Соответственно вопрос, до какого момента будет рассчитываться неустойка, до момента возврата денежных средств (или их фактического поступления)? В случае отказа в удовлетворении выплаты неустойки, есть ли возможность увеличить сумму (в случае её расчета до момента возврата денежных средств) по типу незаконного удерживания денежных средств? Или она заморозиться на сумме до момента возврата денежных средств?
Здравствуйте.
Как разъяснено в п. 26 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении», по денежным обязательствам, исполняемым путем безналичных расчетов, моментом исполнения денежного обязательства является зачисление денежных средств на корреспондентский счет Вашего банка. Если и Вас и продавца обслуживает один и тот же банк, моментом исполнения такого обязательства является зачисление банком денежных средств на Ваш счет.
1. Сначала начисляется неустойка за просрочку ремонта. До того момента, когда Вы заявили об отказе от договора купли-продажи и возврате денежных средств.
2. В течение десяти дней со дня предъявления требования о возврате магазин должен был вернуть деньги. С одиннадцатого дня начисляется неустойка 1% за невыполнение Вашего нового требования до момента возврата денег.
3. В течение десяти дней со дня предъявления требования о компенсации разница (убытки) магазин должен был вернуть деньги. С одиннадцатого дня начисляется неустойка 1% за невыполнение Вашего требования до момента возврата денег.
Следовательно, в настоящий момент начисляется неустойка за невыплату компенсации в разнице стоимости.
В случае отказа в удовлетворении выплат неустойки, обращайтесь в суд. Размер неустойки не ограничен законом, правда, по заявлению продавца ее размер может быть уменьшен.