Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

По гарантии компрессор поменяют бесплатно, но за вызов хотят оплату

Здравствуйте. Нужна замена компрессора холодильника. Гарантия 10 лет. Холодильник служит у меня 5 лет. По гарантии компрессор поменяют бесплатно, но за вызов хотят оплату. Правомерно это или нет?

28 июня 2023, 06:55, Оксана, г. Москва

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Здравствуйте, Оксана!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

29 июня 2023, 06:05

Похожие вопросы

Семейное право

Вопрос такой, может ли сын поменять отчество и кто будет записан в графе отец в новом свидетельстве о рождении?

Моему сыну 14 лет. Он хочет изменить фамилию и отчество. С биологическим отцом, который записан в свидетельстве о рождении, не общается с 1,5 лет. С 2 лет его воспитывает отчим, мой супруг. Вопрос такой, может ли сын поменять отчество и кто будет записан в графе отец в новом свидетельстве о рождении?

Вчера в 16:50, вопрос №4156225, Алина, г. Москва

1 ответ

900 ₽

Защита прав потребителей

То есть купил у продавца самокат, они отказываются чинить по гарантии, а так же чинить за день

Купил в днс самокат xiaomi, гарантия на него была 1 год, на 11 месяц внутри самоката лопнул болт крепления рулевой тяги. Сдал по гарантии, мне отказали, на что я очень сильно был удивлен. Попросил сделайте хотя бы за деньги, на что мне тоже отказали ! То есть купил у продавца самокат, они отказываются чинить по гарантии, а так же чинить за день . Помогите пожалуйста в этой ситуации

Вчера в 14:13, вопрос №4156085, Анатолий, г. Москва

7 ответов

Трудовое право

Можно ли оформить учебным отпуск задним числом или хотя бы получить отпускные?

Можно ли оформить учебным отпуск задним числом или хотя бы получить отпускные? Всё время на работе брал отпуск за свой счёт или ежегодный оплачиваемый, чтобы уйти на сессию, чтобы не портить отношения с руководством. Справку-вызов ВУЗ может предоставить. Самая последняя сессия по идее прошла.

15 июня, 06:53, вопрос №4154885, Андрей, г. Ижевск

2 ответа

Защита прав потребителей

Купили робот пылесос тефаль, гарантия на него 1 год, за это время был дважды в ремонте, могу я вернуть деньги или поменять пылесос на новый?

Купили робот пылесос тефаль , гарантия на него 1 год, за это время был дважды в ремонте , могу я вернуть деньги или поменять пылесос на новый ?

14 июня, 20:36, вопрос №4154652, Илона, г. Москва

1 ответ

Нотариат

Но оказалось, что этот документ не нужен, так как в собственность участок был предоставлен бесплатно, о чем есть свидетельство

Сделала документ у нотариуса. Согласие на продажу участка. Но оказалось, что этот документ не нужен, так как в собственность участок был предоставлен бесплатно, о чем есть свидетельство. Могу ли я вернуть деньги?

14 июня, 18:56, вопрос №4154544, Жанна, г. Москва

1 ответ