8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я привлечь сервис aviakassa

Мною, 22.04.2023г., у авиаперевозчика «Air Asia» через сервис «Aviakassa.com», были приобретены четыре авиабилета на рейсы:

«АК521 Хошимин-Куала-Лумпур», который должен был состояться 25.04.2023г. в 8 часов 35 минут;

«АК47 Куала-Лумпур-Коломбо», который должен был состояться 25.04.2023г. в 20 часов 55 минут

Стоимость авиабилетов составила 25 431рублей. Билеты приобретались на следующих лиц: Elena Trush и Viliam Terentev.

В день вылета я своевременно прибыл в Аэропорт 25.04.2023 г. в 6:00, однако подойдя к отделу регистрации вылета я узнала, что в наш билет не был включен дополнительный багаж. В маршрутной квитации, которая была направлена мне посредством электронной почты от Aviakassa.com багаж указан и денежные средства за него были уплачены. Оплатить багаж в аэропорту не предоставлялось возможным по нескольким причинам:

1. В связи с мировой политикой платежные системы российских банков не работают на территории Вьетнама. Наличных средств у нас не было.

2. Стоимость оплаты дополнительного багажа превышал стоимость оплаты одного билета в две страны.

Вылет не состоялся по причине того,что в системе не отображался оплаченный багаж.

Позвонив на горячую линию сервиса Aviakassa.com (номер обращения 125174799122) мне ничем не смогли помочь. Решение моего вопроса затянулось более,чем на 48 часов. Сроки решения проблемы не озвучивают. На другой рейс нас не пересаживают. Жилье и питание нам не предоставляют. Также подходит к концу срок действия визы. Мы сейчас просто ночуем в аэропорту. Мы остались на улице. Т.к. до срока окончания действия визы осталось несколько дней, я была вынуждена купить другие билеты. Стоимость их вышла в два раза дороже 51 848 руб, также неудобная пересадка и дополнительные расходы в виде визы. Т.к. абсолютно другой маршрут. Могу ли я привлечь сервис aviakassa.com компенсировать мне стоимость купленных билетов стоимостью 51 848 рублей, стоимость визы, стоимость услуг сотовой связи на их горячую линию, а также морального вреда?

Показать полностью
, Елена, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Елена!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Можем ли мы прийти в загс и без проблем расписаться?
Могу ли я в 16 лет выйти замуж без согласия родителей, и вообще чьего либо согласия? Можем ли мы прийти в загс и без проблем расписаться ?
, вопрос №4158827, Вероника, г. Ангарск
586 ₽
Получение образования
Могу ли я с этим набором поступить в университет?
Подскажите пожалуйста могу ли я поступить в университет с академической справкой из колледжа(со всеми учтенными общеобразовательными предметами) и результатами ЕГЭ? Я окончила 9 классов, поступила в колледж, но ушла после 3 курса, не окончив его, то есть диплома у меня нет. В этом году я на основании академической справки была допущена к ЕГЭ и сдала его. Могу ли я с этим набором поступить в университет?
, вопрос №4158523, Клиент, г. Иркутск
Военное право
Мне заменили срочку на АГС, Но завели дело за побои 115 ук, из за этого меня не могут направить на агс, Могут ли меня без моего согласия вернуть с Альтернативной гражданской службы на срочную службу?
Мне заменили срочку на АГС, Но завели дело за побои 115 ук, из за этого меня не могут направить на агс, Могут ли меня без моего согласия вернуть с Альтернативной гражданской службы на срочную службу? За побои я штраф заплачу и судимость год, я звонил узнавал.
, вопрос №4157658, Богдан, г. Москва
Земельное право
Можем ли мы обязать администрацию сделать нам пешеходную обочину или пешеходный тротуар?
Здравствуйте. Можете ли Вы нам помочь . У нас во Владимирской области Собинский район в деревне отсыпали дорогу щебенкой. И теперь она стала непригодна для проезда с коляской, прохода детей и пожилых людей, проезда на велосипеде. Можем ли мы обязать администрацию сделать нам пешеходную обочину или пешеходный тротуар?. С уважением. Жители деревни Филинская
, вопрос №4157090, Татьяна, г. Иркутск
1000 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Есть ли испытательный срок и могу ли уволиться раньше?
Здравствуйте, работаю барменом месяц. На этом сайте оставлял вопрос о противоречивой информации в 4 и 20 пунктах, по поводу испытательного срока, и мне подтвердили, что это противоречие. Но всё равно не понял при увольнении нужно будет отрабатывать 2 недели или нет. Я решил уволиться, но перед этим со мной поговорила управляющая (всё это было 14.06) она сказала, что нужно отработать 2 недели (про несостыковку в договоре я еще не говорил), а также попросила остаться на месяц т.к. один бармен уходит в отпуск с 17.06, на месяц, и при моем увольнении останется только 1. В общем я согласился и в тот же день подписал соглашение на увольнение, где последний рабочий день 15 июля. В 3 пункте договора сказано, что у меня сокращенный рабочий день. В 10-12 пунктах, сказано, что у меня 20 рабочих часов в неделю и прописана мой оклад (тарифная ставка) 9650, 50% районный коэф и 50% северная надбавка. Если посчитать часовку, то выйдет 241 в час, мне платят 220 в час. Не уверен, что посчитал правильно. С первой рабочей недели я работал по 30-40 часов в неделю (и так-же несколько раз меня просили прийти на 2 часа в свой выходной, иногда это было с 22 до 00, всё оплачивали обычной ставкой). Само заведение работает до 22 (в пт и сб до 23), график так-же до 22, либо 23 + дается 30 минут, либо 1 час (пт, сб) на закрытие, этого в графике уже нету, но оплачивается так-же. На этой неделе (с 17.06 по 23.06) у меня 55 рабочих часов + 2 часа в мой выходной с 22 до 00. Перед составлением графика у меня спрашивают пожелания (в какой день выходной или вечер/утро), но они не всегда учитываются, а так же я не могу попросить больше выходных, чем дают Что в этой ситуации не так? Считается ли такая работа сверхурочной/переработкой? Есть ли испытательный срок и могу ли уволиться раньше? При устройстве подписывал документ, чтобы меня приняли на ставку 0,5, я не просил такую Зарплату выдают часть на карту, часть наличкой Прикрепляю весь договор, а так же пример графика
, вопрос №4157030, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 27.04.2023