8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продал товар, покупатель через время обнаружил то что он не работает и так вышло что какая то там поломка, но

Продал товар, покупатель через время обнаружил то что он не работает и так вышло что какая то там поломка, но на момент когда приехали осматривать, он был в рабочем состоянии, теперь он требует с меня денег на ремонт. Или хочет через полицию.

, Роман, г. Москва
Карина Петрова
Карина Петрова
Юрист, г. Владивосток

Добрый день, полиция такие вопросы не решает. Решает суд. 

Здесь вопрос по ФЗ о защите прав потребителя. 

Во первых следует начать с того, по каким основаниям у вас был куплен товар, если на общих основания, человек пришел в магазин и купил, тогда вы соблюдаете гарантию на товар, которую ВЫ прописываете изначально в документации. Так же, должна быть проведена экспертиза, по какой причине случилась поломка товара. Если это был брак товара, тогда вы должны возместить покупателю сумму товара, в случае, если это поломка произошла из-за неверной эксплуатации вы нечего не обязаны возмещать покупателю. 

Во-вторых, если товар куплен «с рук», тогда вероятность удовлетворения иска маловероятна, так как изначально нужно доказать факт покупки, качество товара на момент покупки и предоставить экспертизу. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
Здравствуйте Будет суд по статье 7.27 мелкое хищение до 2 500 рублей Что будет если я признаю вину какие
Здравствуйте Будет суд по статье 7.27 мелкое хищение до 2 500 рублей Что будет если я признаю вину какие последствия и как лучше признать вину или нет хотя я не прав и видеозапись есть что я украл с магазина продуктов на 2 200 рублей Как быть помогите пожалуйста
, вопрос №4154524, САМВЕЛ, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие шансы у покупателя при обращении в суд выиграть дело?
Здравствуйте. Продал товар покупателю через Авито. Усилитель сигнала сотовой связи. В объявлении указал, что он настроен под определённого оператора сотовой связи, но согласно информации о данном устройстве из доступных источников, данные настройки возможно изменить через официальное приложение производителя. У покупателя это сделать не получилось и он хочет вернуть деньги, мотивируя, что оператор , под который произведена настройка устройства, не работает в Крыму, а в таком случае оно ему бесполезно. Как быть ? Какие шансы у покупателя при обращении в суд выиграть дело ?
, вопрос №4154428, Сергей, г. Калуга
Семейное право
Муж развелся уже как 2 года, бывшая жена в данный момент требует часть денег от автомобиля который был продан
Муж развелся уже как 2 года,бывшая жена в данный момент требует часть денег от автомобиля который был продан в браке,каки действия можно применить чтоб не выплачивать,и есть вариант что дети не от него.
, вопрос №4152798, Юлия, г. Москва
Военное право
Проблема с военнослужащим мобилизованного не хотят увольнять по категории в какая-то личная неприязнь много
Проблема с военнослужащим мобилизованного не хотят увольнять по категории в какая-то личная неприязнь много военнослужащих находится на ППД воинской части а он находится на сво каким образом можно решить вопрос подскажите пожалуйста если у вас есть возможность то наберите 8 902 808-23-42
, вопрос №4152556, Олег, г. Москва
Трудовое право
Как добится выплаты зп в полном обьеме, е не частями?
Работала на испытательном сроке, срок 1 месяц. После испытательного срока обещали выплатить зп сразу в полном обьеме. Ушла после 12 смен, так как работа оказалась физически тяжелой, плюс резали картон, что вредно для легких. Оператор лазерного станка. Также таскала тяжести и убирала остатки после резки. Но при трудоустройстве про доп функции мне не говорили. Написала начальнику, что не могу работать. Он сказал, что за май зп будет в кониюня, а за июнь в конце мая. Написала собственнику...тот кормит "завтраками" , гоаорит, что мой вопрос на стадии обсуждения, отета конкретного не дают. Как добится выплаты зп в полном обьеме , е не частями? И вообще вопрос собираются ли они выплачивпть зп. Скрины переписок имеются, переписка в пабочем чате тоже, есть фото из журнала учета прихода и ухода сотрудников. Есть ли услуга ЗВОНОК ЮРИСТА? Которая предполает звонок начальству .
, вопрос №4152515, Ирнина Доронина, г. Москва
Дата обновления страницы 10.04.2023