Здравствуйте, меня сбила машина, попал в дтп, как это было?

В ходе пользования каршерингом, автомобиль был испачкан о желтый конус. Нашелся добрый человек, который сфотографировал краску и направил в каршеринг фотографии с испачканной машиной, сообщив, что было ДТП, еще ДО завершения использования мной машины. Потом, я удалил загрязнение, протерев салфеткой. то есть, машина сдавалась в исправном виде. Далее была списана небольшая сумма за ремонт. Я попросил направить мне фотографии того, что будут ремонтировать и мне прислали фотографии испачканной машины, направленные "добрым человеком". Суммы небольшие, главным образом, хотелось бы отблагодарить участливого гражданина, а также вернуть удержанный каршерингом штраф.

Здравствуйте. Вопрос касается коммунальных служб и суда. У меня со счета в банке были сняты деньги. Как я узнала позже, это было сделано со стороны судебных приставов на основании судебного решения. В суд подала одна из коммерческих служб, которая, как оказалось, обслуживает наш дом (я в подписании договора не участвовала). Однако я не получала досудебной претензии от них и не получала уведомлений о начале судебного процесса и о судебном решении. Скажите, насколько правомерны действия судьи и приставов в такой ситуации, а также куда я могу подать на них жалобу? Что я могу сейчас сделать, чтобы откатить это решение и начать нормально судебное разбирательство?