8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вопрос: модем ли мы вернуть диван без потерь?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, купили диван 2 недели назад в ТЦ, выбирая ткань по образцам и выбирая диван по моделям, которые были представлены в магазине. Был заключён договор купли-продажи, где прописано, что товар входит в перечень непродовол-х товаров надлежащего качества, не подлежащий возврату или обмену. Также, что мебель…. Изготавливается по индивидуальному заказу и является товаром с индивидуально-определенными свойствами.

Однако, привезли поставили, прошёл один день, поняли не подходит в комнату по габариту и размерам. Никаких индивидуальных изготовлений или индивидуальных размеров по заказу клиента не было. Все согласно образцам в мебельном центре. Хотим вернуть товар, продавец говорит, что согласно договору, возврат будет с удержанием 30% от стоимости.

Вопрос: модем ли мы вернуть диван без потерь? Согласно законодательству, он не является индивидуальным (нет таких свойств).

Показать полностью
Уточнение от клиента
Договор был заключён 3 декабря, привезли 21 декабря, вернуть хотим 23 декабря. К срокам не прибираются. Говорят, изготавливали диван по индивидуальному заказу. Хотя все по наличию в ТЦ и по образцам в магазине.
, Елена, г. Челябинск
Татьяна Серогодская
Татьяна Серогодская
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер.

В перечень  товаров надлежащего качества не подлежащих возврату входят мебельные гарнитуры бытового назначения. Перечень утвержден постановлением правительства от 31.12.2020 # 2463.

Диван к этому перечню не относится. 

Данное условие в договоре в силу положений ст.16 ЗПП является недопустимым.

Следовательно диван в течение 14 дней с момента продажи Вы можете вернуть, срок исчисления начинается со следующего дня после покупки. 

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Челябинск
Спасибо большое. Дополнительный вопрос: Покупка была 3 декабря, изготовили диван только 20 декабря. 21 декабря его привезли, вернуть хотим сейчас. Значит мы уже не можем его вернуть, раз прошло 2 недели с покупки? Ведь мы его увидели только 21 декабря.
Похожие вопросы
1100 ₽
Уголовное право
Здравствуйте, вопрос, может ли бывший компаньон написать заявление в полицию за мошенничество либо что то
Здравствуйте, вопрос , может ли бывший компаньон написать заявление в полицию за мошенничество либо что то другое: ситуация, работали вместе, деньги приходили к нему на р/с, мне процент переводил на карту, после того , как наши пути разошлись, партнер требует деньги , является ли его требование законным?
, вопрос №4137578, Константин, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, я хочу узнать, я перевела человеку в Йемен на отпуск, но оказалось -это мошенники, и их вся организация при штабе ООН, можно ли вернуть деньги по чекам моим?
Здравствуйте, я хочу узнать ,я перевела человеку в Йемен на отпуск, но оказалось -это мошенники, и их вся организация при штабе ООН, можно ли вернуть деньги по чекам моим?
, вопрос №4137118, Людмила, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Вопрос был ли у меня конфликт интересов и могут ли меня уволить по статье?
Здравствуйте работаю государственным служащим на должность главного специалиста межмуниципального отдела, по своей работе зарегистрировал имущества коллеги по работе которая работает со мной в одном отделе на должность ведущего специалиста регистратора. После этого отдел государственной службы и кадров грозится меня уволить согласно Федерального закона "О противодействии коррупции" от 25.12.2008 N 273-ФЗ, мол у меня был конфликт интересов. Вопрос был ли у меня конфликт интересов и могут ли меня уволить по статье? Ни в каких родственных связях с коллегой не состою и не руководю ею !
, вопрос №4137175, Андрей, Луганск
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Вопрос: законны ли действия пристава?
Добрый день! В 2016 г. при разводе оформили с б/мужем у нотариуса соглашение о том, что квартира (купленная в браке по военной ипотеке) перейдет мне в собственность, после того как б/муж закроет ипотеку и снимут все обременения. Ипотеку б/муж погасил недавно. Пошла переоформлять квартиру на себя и выяснилось, что на нее приставы наложили арест за потреб кредит б/мужа (кредит был взят еще в браке, мы его не учитывали в соглашении, б/муж его рефинансировал в 2017 году и перестал платить). Вопрос: законны ли действия пристава?могут ли забрать квартиру?
, вопрос №4135879, Анна, г. Москва
800 ₽
Военное право
Вопрос могут ли меня все равно отправить на военные сборы и снять бронь?
Здравствуйте, мне на роботе выдали повестку явится в военкомат для сверки данных. Я прибыл в указанное время. Мне в военкомате выдали бланк на обработку персональных данных и лист о составе семьи и т.д. Когда я заполнил это всё я подошёл к сотруднику военкомата и отдал ей, она взяла документы сняла копии с паспорта, сунула журнал если его можно так назвать, бумажка где она вписала мою фамилию, на мой вопрос Что это? Она ответила что это вы расписываетесь за мобпредписание, я насторожил я и поставил в нем каракулю не свою подпись, затем она дала бланк с врачами и сказала идите проходить мед комиссию вы отправляетесь на военные сборы. На мой вопрос почему я не служил? Она низнаю я просто заполняю документы. Я взял свои документы паспорт, военные и свалил. Придя на работу обратился в военно учётный стол, они сказали что на мне нет брони, работаю на оборону, но сейчас он посмотрит новые списки какие то ей пришли и там оказалось что моя должность есть. Военно учётный стол на работе в установленном порядке оформила на меня бронь,теперь она есть. Вопрос могут ли меня все равно отправить на военные сборы и снять бронь? Не служил.
, вопрос №4135744, Леха, г. Иркутск
Дата обновления страницы 22.12.2022