8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И могу я требовать моральный ущерб (товары были на день рождение ребенку)?

Купил в интернет-магазине Связной три товара с хорошей скидкой (оплатил), Связной отменил заказ из-за технического сбоя. Отправил им претензию на юр адрес с требованием предоставить товары. Ответа от них нет, но деньги вернули (11 дней спустя), роспотреб говорит подавать в суд. Как это правильно сделать? Ведь деньги мне вернули... И могу я требовать моральный ущерб (товары были на день рождение ребенку)?

, Николай, г. Волгоград
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Николай!

Право потребителя на компенсацию морального вреда закреплено ст. 15 Закона «О защите прав потребителей». Его возникновение взаимосвязано с нарушением потребительских прав со стороны производителя, продавца, исполнителя, иной уполномоченной организации при наличии обстоятельств, указывающих на вину последних.

Потребитель вправе включить в иск требование о компенсации морального вреда в любом размере в зависимости от понесенных им нравственных и физических страданий. Несмотря на то, что потребитель самостоятельно определяет размер требований в части компенсации морального вреда, в конечном итоге решение принимается судом после исследования всех обстоятельств дела с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Следует учитывать, что размер компенсации не связан с размером причиненного имущественного вреда, поэтому эти две различные категории не стоит связывать друг с другом. Моральный вред компенсируется индивидуально независимо от возмещения материального ущерба и убытков, понесенных потребителем вследствие действий причинителя вреда.

Следует отметить разъяснения, представленные в Определении Верховного Суда РФ от 25 ноября 2014 г. № 5-КГ14-124, так потребителю не требуется доказывать факт причинения морального вреда, если факт нарушения потребительских прав установлен, отказ в удовлетворении требований о компенсации морального вреда в описанных обстоятельствах не допускается.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Я просто хочу уточнить могут ли долги родителей по кредитам перейти к детям просто дочка взяла карту ей начислили там минус
Я просто хочу уточнить могут ли долги родителей по кредитам перейти к детям просто дочка взяла карту ей начислили там минус
, вопрос №4158994, Андрей, г. Москва
Семейное право
Мы с ребенком были в боулинге ребенок облокотился на стойку с шарами и она упала на ребенка в последствии перелом переносице стойка совсем не была закреплена к полу
Мы с ребенком были в боулинге ребенок облокотился на стойку с шарами и она упала на ребенка в последствии перелом переносице стойка совсем не была закреплена к полу
, вопрос №4158953, Ольга, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте у меня гражданский муж он находится на сво, как вписать в свидетельство о рождении ребенка его?
Здравствуйте)) у меня гражданский муж он находится на сво ,как вписать в свидетельство о рождении ребенка его ? И куда обращаться?? И какие документы нужны
, вопрос №4157456, Татьяна, г. Казань
Нотариат
Можно ли оформить доверенность на подругу, чтоб та могла с ребенком в поликлинику ходить и любые другие инстанции, а так же заботилась о ребенка на время моего отсутствия?
Можно ли оформить доверенность на подругу , чтоб та могла с ребенком в поликлинику ходить и любые другие инстанции, а так же заботилась о ребенка на время моего отсутствия?
, вопрос №4157302, Анастасия, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Есть ли испытательный срок и могу ли уволиться раньше?
Здравствуйте, работаю барменом месяц. На этом сайте оставлял вопрос о противоречивой информации в 4 и 20 пунктах, по поводу испытательного срока, и мне подтвердили, что это противоречие. Но всё равно не понял при увольнении нужно будет отрабатывать 2 недели или нет. Я решил уволиться, но перед этим со мной поговорила управляющая (всё это было 14.06) она сказала, что нужно отработать 2 недели (про несостыковку в договоре я еще не говорил), а также попросила остаться на месяц т.к. один бармен уходит в отпуск с 17.06, на месяц, и при моем увольнении останется только 1. В общем я согласился и в тот же день подписал соглашение на увольнение, где последний рабочий день 15 июля. В 3 пункте договора сказано, что у меня сокращенный рабочий день. В 10-12 пунктах, сказано, что у меня 20 рабочих часов в неделю и прописана мой оклад (тарифная ставка) 9650, 50% районный коэф и 50% северная надбавка. Если посчитать часовку, то выйдет 241 в час, мне платят 220 в час. Не уверен, что посчитал правильно. С первой рабочей недели я работал по 30-40 часов в неделю (и так-же несколько раз меня просили прийти на 2 часа в свой выходной, иногда это было с 22 до 00, всё оплачивали обычной ставкой). Само заведение работает до 22 (в пт и сб до 23), график так-же до 22, либо 23 + дается 30 минут, либо 1 час (пт, сб) на закрытие, этого в графике уже нету, но оплачивается так-же. На этой неделе (с 17.06 по 23.06) у меня 55 рабочих часов + 2 часа в мой выходной с 22 до 00. Перед составлением графика у меня спрашивают пожелания (в какой день выходной или вечер/утро), но они не всегда учитываются, а так же я не могу попросить больше выходных, чем дают Что в этой ситуации не так? Считается ли такая работа сверхурочной/переработкой? Есть ли испытательный срок и могу ли уволиться раньше? При устройстве подписывал документ, чтобы меня приняли на ставку 0,5, я не просил такую Зарплату выдают часть на карту, часть наличкой Прикрепляю весь договор, а так же пример графика
, вопрос №4157030, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 21.11.2022