Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли удерживать на такой длительный период денежные средства?
Здравствуйте! Являюсь стримером на твиче, использую сайт - DonationAlerts для приема пожертвований (Берут 5-7 процентов с вывода), на стриме задонатили (Пожертвовали) около 30 тысячи рублей, при попытке вывести денежные средства, было отказано и заблокирован вывод с описание обратится в тех.поддержку, обратился в тех.поддержку получит ответ, то что вывод заблокирован на 90 дней списав это на какое-то расследование. Сам текст от тех.поддержки: Здравствуйте!
приложением "Условия оплаты" (http://www.donationalerts.com/terms-of-service/payments):
Пожалуйста, ознакомьтесь с документом "Условия предоставления услуг" (https://www.donationalerts.com/terms-of-service/broadcasters) и его
П.3: "Компания вправе отложить на разумно необходимый срок (но в любом случае не более чем на 90 дней) или отменить любой сбор Донатов от Пользователя или последующее их перечисление Стримеру с целью предотвращения незаконной деятельности или мошеннических действий, оценки рисков, безопасности или расследования."
Вывод средств на вашем аккаунте приостановлен на 90 дней.
За это время будет проведено расследование в целях противодействия мошенническим платежам.
Пожалуйста, создайте новый запрос через 90 дней, если вывод средств по-прежнему будет недоступен.
Если у вас есть иные вопросы, не связанные с приостановкой вывода средств, вы можете задать их в текущем запросе.
- Законно ли удерживать на такой длительный период денежные средства?
Здравствуйте, Алексей!
Основание указано в Условиях оплаты www.donationalerts.com/terms-of-service/payments:
П.3: «Компания вправе отложить на разумно необходимый срок (но в любом случае не более чем на 90 дней) или отменить любой сбор Донатов от Пользователя или последующее их перечисление Стримеру с целью предотвращения незаконной деятельности или мошеннических действий, оценки рисков, безопасности или расследования.»
Это предусмотрено условиями договора, с которыми вы согласились.
Алексей, если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.
Если мой ответ помог решить вашу проблему, вы можете оценить его "+" в интерфейсе системы.