Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Жена заказала себе линзы в оправу, для того, что бы носить очки перед операцией на глаза
Здравствуйте. Жена заказала себе линзы в оправу, для того, что бы носить очки перед операцией на глаза. На следующий день её врач вызвал на повторный приём, и сказал, что очки не нужны перед операцией. У меня жена сделала предоплату 5000т.р. Пришла в магазин, за возвратом предоплаты, т. к. ей уже линзы не нужны, но продавец отказался возвращать предоплату. Хотелось бы узнать, мы в праве вернуть деньги или нет.
Здравствуйте.
Считаю что согласно ст.26.1 фз о защите прав потребителей ( Дистанционный способ продажи товара) вы вправе от товара в любое время до его передачи. Поэтому вы вправе отказаться от товара и вернуть денежные средства. Для этого вы должны написать претензию и передать продавцу под роспись либо отослать по почте заказным письмом.