Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителя
Здравствуйте, такой вопрос. Идёт спор с магазином о возврате товара, в публичной оферте есть пункт, который не соответствует требованиям закона о защите прав потребителей. Надо ли просить суд признать этот пункт недопустимым и ущемляющие права заявителя? Или можно просто сослаться, что закон говорит иное?
Здравствуйте, Георгий !!!
В случае, если положение или пункт договора, публичной оферты или другого документа не соответствует Федеральному закону «О защите прав потребителей», данный пункт или положение является ничтожным, в случае если в самом упоминаемом законе не указано «если иное не указано в договоре».
Таким образом, в исковом заявлении указывайте, что данный пункт является ничтожным и на данном основании просите суд удовлетворить Ваши требования
Да, верно, но лучше это изложить в письменном документе — иске либо отзыве на иск, в зависимости от того, каким участником процесса Вы являетесь