Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В итоге / на звонки никто не отвечает, приезжали посмотреть на машину - ее никто не делает
Сломалась акп/ автоматическая коробка передач. Отдали деньги за ремонт. В итоге / на звонки никто не отвечает, приезжали посмотреть на машину - ее никто не делает. Деньги возвращать не хотят.
Здравствуйте. Подаете претензию о возврате денежных средств или иными условия, с предупреждением, в случаи не выполнения ваших требований в 10 дневный срок, подаете в суд. А также можете подать жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру.
Здравствуйте,
В соответствии с ч1 ст. 28 ФЗ О защите прав потребителей
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В Вашей ситуации необходимо отправить исполнителю письменную претензию с Вашими требованиями, после и в случае ее неудовлетворения обратиться в суд, взыскать все убытки, расходы на юриста, моральный вред и прочее
Добрый день! каким образом Вы передавали автомобиль на ремонт? Подписали договор, акт сдачи-приемки автомобиля, заказ наряд? Срок и стоимость ремонта указана? Каким образом передавали деньги (нал/безнал)?
В статье 28 Закона о защите прав потребителей указаны последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).
В любом случае в Ваш вопрос нужно вникать детально и искать пути решения проблемы. Для выработки правовой позиции и получения более детальной консультации Вы можете обратиться ко мне в чат (личные сообщения юристу).