8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно рассчитать неустойку 0, 5% от выплаченного аванса или 3% от полной стоимости

Заказала кухонный гарнитур 22.02.22г. оплатила 60% от стоимости (115 000 руб) По договору поставки срок 28 рабочих дней, т.е. до 14.04.22г.. Кухню не привезли. 26.04.22 направила претензию (требование) о расторжении договора, возврате предоплаты и выплате неустойки. Претензию направила на эл. почту (прописано в договоре). Деньги не вернули до сих пор. Хочу подавать иск в суд. Как правильно рассчитать неустойку 0,5% от выплаченного аванса или 3% от полной стоимости. Рассчитывается ли дополнительно неустойка за за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, проценты за пользование чужими денежными средствами?

Показать полностью
, Марина, г. Казань
Эдуард Быков
Эдуард Быков
Адвокат, г. Вологда

В соответствии со статьей 330 Гражданского кодекса РФ

1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Таким образом, неустойка устанавливается договором (который Вы заключали), если в нем про неустойку сведений нет, то она устанавливается законом.

В соответствии со статьей 395 ГК РФ (неустойка, установленная Законом):

1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Информационное сообщение Банка России от 10.06.2022 «Банк России принял решение снизить ключевую ставку на 150 б.п., до 9,50% годовых».

Но, постановлением Правительства Российской Федерации от 28.03.2022 года №497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» и постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.12.2020 года №44 «О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» введен мораторий на начисление неустоек должникам на шесть месяцев с 30 апреля 2022 года.

В то же время в соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

 
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

 
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Таким образом, за каждый день просрочки неустойка в Вашем случае по Закону о защите прав потребителей составит: кол. дн. просрочки Х (Уплаченная сумма: 100%: 2).

Также в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о ЗПП:

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

0
0
0
0
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Марина.

Как правильно рассчитать неустойку 0,5% от выплаченного аванса или 3% от полной стоимости.

Исходя из описания ситуации, заключен договор поставки. Я полагаю кухня заказана для личных нужд, соответственно договор заключен розничной купли-продажи. (поставка это для перепродажи товара) Идем по направлению купли-продажи.

3% неустойка не подлежит применению к отношениям вытекающим из договора розничной купли продажи, если договором купли- продажи не предусмотрен данный размер неустойки. В силу ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» неустойка в размере 3% от цены услуги (работы) начисляется в случае нарушения сроков Исполнителем, исходя из описания вопроса у Вас заключен договор розничной купли-продажи.

0,5% подлежит применению (ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Расчет:

 количество дней просрочки передачи товара х сумма предварительной оплаты х 0,5%  = размер неустойки

Ограничение неустойки — Размер неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты.

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Казань
Да, кухня заказана для личных нужд. А почему идем по направлению купли-продажи? Почему не оказание услуг? В договоре есть пункт «Стороны договорились, что общая стоимость РАБОТ по изготовлению мебели составляет… руб. В данную стоимость входит доставка мебели Заказчику и сборка.

Марина, вы не приложили договор, а лишь указали, что это поставка. Поставкой с точки зрения ГК быть не может, с учетом субъектов и целей использования товара, но все же поставка это купля-продажа. Именно из этих вводных я исходил. А наименование договора на самом деле не имеет значение. Значение имеет содержание, с которым я не имел возможности ознакомиться.
Услугами это тоже быть не может либо купля-продажа либо подряд.

Услуги могут быть сопутствующим пунктом, а не основным (доставка, сборка на месте).

Необходимо знакомиться с предметом договора и правами и обязанностями сторон что бы квалифицировать договор однозначно. 
В Вашем случае, если вы полагаете, что вы заключили договор бытового подряда (смешанный с элементами услуг), то применению подлежит неустойка в размере 3%. 
ст. 23.1 не применяется для подряда (услуги).

Необходимо ознакомиться с договором.

Если это все же купля-продажа с элементами услуг, то возможно применять в совокупности ст.ст. 23.1 и 28

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Должны ли мне выплатить как помощнику воспитателя или дать мне мне эти дни отпуском
Я работала помощником воспитателя больше 2 лет. Пришла на работу в 18 января 2022году . 28 марта 2024 года меня перевели на дрлжность воспитателя на этом же предприятии. Мне не выплатили отпусные дни за 2.5 месяца и в отпуск как воспитателя мне дают всего 2 недели в конце июля. Должны ли мне выплатить как помощнику воспитателя или дать мне мне эти дни отпуском. Спасибо заранее
, вопрос №4157798, Левища, г. Москва
1600 ₽
Вопрос отозван
Недвижимость
В июне 2024 г я обнаружила, что в счете за период май 2024 г количество теплоты в ГКал выше норматива в 3 раза
У меня заключен договор с МОЭК, согласно которому расчет за потребленную тепловую энергию определяется как разность между потреблением на ЦТП за вычетом расхода потребителей с приборами учета и потерь. Полученная разница распределяется между потребителями без приборов учета пропорционально их договорным нагрузкам (фото 1). В этом же договоре определены договорные мои нагрузки по месяцам и суммарно по году. В прошлые периоды количество тепла в ГКал всегда получалось как по нормативу или чуть меньше. В июне 2024 г я обнаружила, что в счете за период май 2024 г количество теплоты в ГКал выше норматива в 3 раза. Сотрудник МОЭК дал пояснения: май 2024 г мне рассчитали не по договору, а по формуле (фото 2,3). Пересчет делать отказываются. Правомерно ли это?
, вопрос №4157352, Клиент, г. Москва
486 ₽
Защита прав потребителей
Можно ли на что-то претендовать по неустойке?
Я летал от туроператора заграницу. самолет задержали примерно 5ч 50 минут на вылет из Анталии(Турция) в Москву. Покормили в бургерной аэропорта, но далее никакой информации нельзя получить по причине чего задержка и когда вылет, в итоге с ребенком 6 лет пришлось пережить всю ночь в аэропорту. Можно ли на что-то претендовать по неустойке? В итоге пришлось сдавать билеты с Москвы в Калининград, потому что из-за задержки не успевали, потерял половину стоимости билета, но другой авиакомпании. Если можно на что-то претендовать мне нужны статьи и ссылки на практики.
, вопрос №4157338, никита, г. Калининград
1000 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Есть ли испытательный срок и могу ли уволиться раньше?
Здравствуйте, работаю барменом месяц. На этом сайте оставлял вопрос о противоречивой информации в 4 и 20 пунктах, по поводу испытательного срока, и мне подтвердили, что это противоречие. Но всё равно не понял при увольнении нужно будет отрабатывать 2 недели или нет. Я решил уволиться, но перед этим со мной поговорила управляющая (всё это было 14.06) она сказала, что нужно отработать 2 недели (про несостыковку в договоре я еще не говорил), а также попросила остаться на месяц т.к. один бармен уходит в отпуск с 17.06, на месяц, и при моем увольнении останется только 1. В общем я согласился и в тот же день подписал соглашение на увольнение, где последний рабочий день 15 июля. В 3 пункте договора сказано, что у меня сокращенный рабочий день. В 10-12 пунктах, сказано, что у меня 20 рабочих часов в неделю и прописана мой оклад (тарифная ставка) 9650, 50% районный коэф и 50% северная надбавка. Если посчитать часовку, то выйдет 241 в час, мне платят 220 в час. Не уверен, что посчитал правильно. С первой рабочей недели я работал по 30-40 часов в неделю (и так-же несколько раз меня просили прийти на 2 часа в свой выходной, иногда это было с 22 до 00, всё оплачивали обычной ставкой). Само заведение работает до 22 (в пт и сб до 23), график так-же до 22, либо 23 + дается 30 минут, либо 1 час (пт, сб) на закрытие, этого в графике уже нету, но оплачивается так-же. На этой неделе (с 17.06 по 23.06) у меня 55 рабочих часов + 2 часа в мой выходной с 22 до 00. Перед составлением графика у меня спрашивают пожелания (в какой день выходной или вечер/утро), но они не всегда учитываются, а так же я не могу попросить больше выходных, чем дают Что в этой ситуации не так? Считается ли такая работа сверхурочной/переработкой? Есть ли испытательный срок и могу ли уволиться раньше? При устройстве подписывал документ, чтобы меня приняли на ставку 0,5, я не просил такую Зарплату выдают часть на карту, часть наличкой Прикрепляю весь договор, а так же пример графика
, вопрос №4157030, Александр, г. Москва
1200 ₽
Таможенное право
3 могу ли я растаможить машину с 0 ставкой через 3 года владения ею в России?
Доброго времени суток. Я гражданин Великобритании и Рф. Имею в собственности автомобиль купленный в Великобритании. Хочу перегнать его в РФ. 1) нужно ли мне выезжать за территорию рф раз в год? Это должен быть выезд за любую границу, например в Казахстан, или обязательно в Европу ? 2) могу ли я выдать доверенность на управление автомобилем гражданину РФ? 3) могу ли я растаможить машину с 0 ставкой через 3 года владения ею в России ?
, вопрос №4156903, Богдан, г. Остров
Дата обновления страницы 28.06.2022