8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Где и как требовать неустойку за просроченные дни

Купила телефон в декабре 2021 года , стал самопроизвольно выключаться 18 мая 2022 года обратилась в магазин и потребовала возврат денежных средств после экспертизы. Сегодня 23 день как я передала телефон на экспертизу,позавчера обратилась снова и спросила где телефон ,на что мне сказали ,что он находится в другом городе мы свяжемся с ними и вам позвоним ,если отправят какой то акт мы сразу оформим возврат ,если нет то придется ждать. Телефона для связи у меня нет ,на время дала подруга. Я спрашивала в магазине о временном ,сказали на время диагностики они временный телефон не предоставляю . Куда обратиться и что делать.где и как требовать неустойку за просроченные дни.

Показать полностью
, Галина, г. Москва
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Галина.

Частично дал ответ на данный вопрос в первоначальном вопросе: https://pravoved.ru/question/3306442/

Что касается неустойки в порядке ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», то необходимо разобраться, на основании чего Продавец направил телефон на экспертизу и является ли данная процедура экспертизой или все же это проверка качества товара. 

Продублирую вопросы из предыдущего ответа, ответив на которые, будет возможно разобраться в сложившейся ситуации:

  • В какой форме было предъявлено требование о возврате денежных средств?
  • Товар ушел на экспертизу или это проверка качества?
  • Какой документ подтверждает передачу товара Продавцу?

Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате. 

С уважением, Александр

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Защита прав потребителей
Здравствуйте ребенку продали телефон которая обманула сказав что накопила деньги.Родители узнали об этом и
здравствуйте ребенку продали телефон которая обманула сказав что накопила деньги.Родители узнали об этом и требуют сделать возврат телефона что будет сотруднику магазина если он продавал телефон ребенку
, вопрос №4157512, Рипсиме, г. Краснодар
386 ₽
Трудовое право
Имею ли я право уволиться как и планировала в арследних днях июня?
Здравствуйте. Работаю учителем, являюсь классным руководителем. По графику должна была пойти в отпуск со 2.07.24, но работодатель решил отправить в отпуск 20.06.24. Планировала уволиться в конце июня с последующим устройством в другую школу, но директор настаивает на увольнении с 20.06.24. Говорит: "Ты ничего не теряешь, все равно же собираешься увольняться". Правомерны ли ее требования? И что я теряю помимо дней стажа? Имею ли я право уволиться как и планировала в арследних днях июня?
, вопрос №4157028, Елена, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Есть ли испытательный срок и могу ли уволиться раньше?
Здравствуйте, работаю барменом месяц. На этом сайте оставлял вопрос о противоречивой информации в 4 и 20 пунктах, по поводу испытательного срока, и мне подтвердили, что это противоречие. Но всё равно не понял при увольнении нужно будет отрабатывать 2 недели или нет. Я решил уволиться, но перед этим со мной поговорила управляющая (всё это было 14.06) она сказала, что нужно отработать 2 недели (про несостыковку в договоре я еще не говорил), а также попросила остаться на месяц т.к. один бармен уходит в отпуск с 17.06, на месяц, и при моем увольнении останется только 1. В общем я согласился и в тот же день подписал соглашение на увольнение, где последний рабочий день 15 июля. В 3 пункте договора сказано, что у меня сокращенный рабочий день. В 10-12 пунктах, сказано, что у меня 20 рабочих часов в неделю и прописана мой оклад (тарифная ставка) 9650, 50% районный коэф и 50% северная надбавка. Если посчитать часовку, то выйдет 241 в час, мне платят 220 в час. Не уверен, что посчитал правильно. С первой рабочей недели я работал по 30-40 часов в неделю (и так-же несколько раз меня просили прийти на 2 часа в свой выходной, иногда это было с 22 до 00, всё оплачивали обычной ставкой). Само заведение работает до 22 (в пт и сб до 23), график так-же до 22, либо 23 + дается 30 минут, либо 1 час (пт, сб) на закрытие, этого в графике уже нету, но оплачивается так-же. На этой неделе (с 17.06 по 23.06) у меня 55 рабочих часов + 2 часа в мой выходной с 22 до 00. Перед составлением графика у меня спрашивают пожелания (в какой день выходной или вечер/утро), но они не всегда учитываются, а так же я не могу попросить больше выходных, чем дают Что в этой ситуации не так? Считается ли такая работа сверхурочной/переработкой? Есть ли испытательный срок и могу ли уволиться раньше? При устройстве подписывал документ, чтобы меня приняли на ставку 0,5, я не просил такую Зарплату выдают часть на карту, часть наличкой Прикрепляю весь договор, а так же пример графика
, вопрос №4157030, Александр, г. Москва
Все
Мне 17 лет компьютерном клубе сутки 2 месяца и ушел с работы
Мне 17 лет компьютерном клубе сутки 2 месяца и ушел с работы, после ухода хозяин клуба сказал что я крал деньги и требует их отдать сможет ли он как нибудь доказать то что я крал деньги если у него нету доказательств
, вопрос №4156412, Арсен, г. Казань
Все
Работал в компьютерном клубе сутки 2 месяца и ушел с работы
Работал в компьютерном клубе сутки 2 месяца и ушел с работы, после ухода хозяин клуба сказал что я крал деньги и требует их отдать сможет ли он как нибудь доказать то что я крал деньги ?
, вопрос №4156377, Арсен, г. Казань
Дата обновления страницы 09.06.2022