Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите пожалуйста, могу ли я в таком случае вернуть 100% стоимости тура?
Отмена тура через турагетнство. Внес оплату туренту за тур, турагент отправил заявку на бронирование туроператору. Бронирование не подтверждено. Подскажите пожалуйста, могу ли я в таком случае вернуть 100% стоимости тура? Или уже могут возникнуть фактически понесенные расходы. Турагент говорит, что возможно, в личном кабинете туроператора еще информация не обновилась в связи с тем, что выходные, и если сейчас запросить отмену, то возможно вернут лишь 50%. У туроператора анекс указаны такие условия. (До отъезда остается как раз 3-4 дня). Но обращаю внимание, что от турагента информации о подтвержденном бронировании не поступало.
Максим, добрый день! Вы имеете отказаться от тура как от договора на оказание услуг, но при этом денежные средства подлежат возврату за вычетом фактически понесенных туроператором убытков. Однако, эти убытки необходимо доказать. Таким образом, если туроператор удержит 50 % без надлежащих доказательств несения указанных убытков, уже вы имеете право на обращение к нему с иском в суд.
Сейчас, вам главное составить юридически грамотную претензию и отправить ее в адрес Туроператора по почте с описью, или вручить ее наручно.
В свою очередь я готов предложить Вам составить претензию в адрес туроператора. Для этого пишите в мой чат… Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль кликнув на кнопку «Обратиться к юристу».