Я Реелтору звонила она говорит такого бреда не слышала вообще Что мне делать?

Здравствуйте

Я купила квартиру в 2020 году

В квартире не проживали

Документы на изменения собственника везде поменяли ( жкх и другие службы) только про организацию ЕССО забыли , сейчас я пришла к ним взять квитанции за этот период , и внести изменения в платежный документ , я получила отказ

В связи с тем , что я купила квартиру с долгом

Якобы реелторы не брали у них справку об отсутствии задолженности и поэтому мне надо предоставить поквартирную карту или домовую книгу . Карту я взяла сходила в пасстол а вот книги нет . Приношу и мне говорят , нет нам надо карту с 01.01.2019 года , я снова в пас стол а там не дают тк я не была собственник ещё квартиры , мол даём с 20 года . Снова иду в организацию ЕССО объясняю , что не могу получить ничего и нет книги .. они мне нам плевать ищите Реелтора которая вам продавала и с неё требуйте , мы вам платежку не дадим и точка ! И смотрите в договоре купли продажи в 7 пункте указано долгов не имеется претензий нет. Поэтому это типа моя вина , что я купила квартиру с долгами.

Я Реелтору звонила она говорит такого бреда не слышала вообще

Что мне делать ?

Предыдущий владелец скинул документы , что в квартире с 2015 года никто не был прописан. Справки о смерти прислала.