8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, купили холодильник 10 дней назад, холодильник не исправно

Здравствуйте , купили холодильник 10 дней назад, холодильник не исправно. Только вчера забрали на экспертизу а сегодня сообщили об отказе из за механической повреждений. Мы в магазине заметили одну мятину, второю только дома. Они маленькие и на вряд ли причина неисправности из за мятин. Как быть ?

, Александра, г. Нижний Новгород
Олег Кудрин
Олег Кудрин
Юрист, г. Тамбов
рейтинг 7.1

Добрый день. 

Вы можете просить вернуть деньги за товар.

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Данное  требование предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Таким образом, законодатель дает право покупателю на расторжение договора купли продажи в случае обнаружения в товаре любого (а не только существенного) недостатка в течение первых 15 дней с момента покупки.

1
0
1
0
Владимир Еремеев
Владимир Еремеев
Адвокат, г. Лобня

Нужно заключение соответствующего специалиста, который может опровергнуть доводы, приведенные в «экспертизе» 

А затем в суд с иском к организации продавшей холодильник.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Два года назад продала квартиру.Купила новую но до сих пор не выписалась и не прописалась на новой.Что меня ждёт
Два года назад продала квартиру.Купила новую но до сих пор не выписалась и не прописалась на новой.Что меня ждёт .
, вопрос №4147871, Люда, г. Москва
Хищения
У меня украли айфон 13, 2 месяца назад, пару дней назад нашли вора, в ту ночь он его сдал в ломбард, а не сколько
у меня украли айфон 13, 2 месяца назад, пару дней назад нашли вора, в ту ночь он его сдал в ломбард, а не сколько дней назад ктото купил его с ломбарда, полиция сказала что вор будет возвращать деньги, может ли полиция вернуть мой телефон?
, вопрос №4147084, евгений, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Его не накажут ещё за то, что якобы на чужом катался?
Был куплен мотоцикл на меня(но в ПТС пока что ещё старый владелец). А мой парень покатался на нем без прав. Его посадили на 10 суток. Тс забрали на штрафстоянку. Если я приеду забирать тс с дкп на себя,но птс на другого человека. И при этом узнают,что мой парень катался на тс ,которое по дкп мое. Ему могут ещё дать срок за это? Или на мотоцикл не считается? У нас роспись через 10 дней. Получается,что я купила тс в подарок будущему мужу. Его не накажут ещё за то,что якобы на чужом катался?
, вопрос №4146814, Анастасия, г. Барнаул
Трудовое право
Нахожусь на вахте, до конца осталось 10 дней собираюсь уволиться после вахты, как и когда объявить руководству о своем уходе, чтобы не отрабатывать 14 дней
Нахожусь на вахте, до конца осталось 10 дней собираюсь уволиться после вахты , как и когда объявить руководству о своем уходе, чтобы не отрабатывать 14 дней.
, вопрос №4146563, ТисОфей, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
На телефон я успел скачать только 2 приложения
Здравствуйте. 5 дней назад купил новый телефон. В течении одного дня он стал довольно сильно притормаживать. На телефон я успел скачать только 2 приложения. После я перепробовал все способы его улучшения. Ничего не помогло. Есть ли шанс на его возврат?
, вопрос №4146333, Никита, г. Краснодар
Дата обновления страницы 22.05.2023