Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Здравствуйте, делала заказ в интернет магазине предприятия ООО "Венера", заказывала кроссовки, заказ пришёл по почте заплатила 2700 рублей

Здравствуйте, делала заказ в интернет магазине предприятия ООО "Венера", заказывала кроссовки, заказ пришёл по почте заплатила 2700 рублей. После вскрытия коробки оказалось, что внутри лежат какие то гранулы и кепка. Подскажите что делать? Как вернуть деньги?

19 июня 2021, 18:09, Яна, г. Москва

вернуть деньги интернет ооо

Татьяна Топорова

Юрист, г. Пермь

Вернуть товар обратно. Все зависит от того — на каком сайте вы заказывали. Например на сайте Ла редут срок возврата указан в квитанции, которая приходит с товаром. Деньги возвращаются примерно в течение недели. На всех сайтах свои условия возврата и сроки, прочитайте на Вашем сайте. А возврат товара — это нормальная процедура и деньги всегда возвращаются

Удачи, Яна!

19 июня 2021, 18:25

Виталий Шишкин

Юрист, г. Краснодар

рейтинг 9.4

Здравствуйте!

заказывала кроссовки, заказ пришёл по почте заплатила 2700 рублей. После вскрытия коробки оказалось, что внутри лежат какие то гранулы и кепка. Подскажите что делать? Как вернуть деньги?

Товар нужно вернуть. Должен быть составлен акт на почте, что вместо кроссовок гранулы и кепка. Далее направляете претензию. И Вам должны вернуть деньги. На Вашей стороне ст.26.1 Закона О защите прав потребителей, поскольку реч ь идет о дистанционной торговле.

19 июня 2021, 20:05

Похожие вопросы

Автомобильное право

Подала второй раз заявление, мне пришёл такой ответ, что я должна предоставить документы в службу сфр о

Подала заявление на единое пособие, через гос.услуги. Имею машину оформленную на меня. В заявлении это не указала, пришел отказ. Подала второй раз заявление, мне пришёл такой ответ, что я должна предоставить документы в службу сфр о наложении ареста на транспорт,нахождении его в розыске или о запрете на регистрационные действия. Для чего это нужно??? Если у меня не было даже штрафов. И откуда эти документы брать?

Вчера в 19:54, вопрос №4138849, Яна, г. Новотроицк

1 ответ

Административное право

Вопрос такой, должен ли быть туалет в самом заведении(предприятии быстрого обслуживания)?

Здравствуйте. На оборудованном пляже имеется предприятие быстрого обслуживания (готовят фастфуд), внутри вдоль стен имеются барные стойки (столики) для гостей и стулья. То есть в самом заведении можно покушать. Но проблема в том, что в заведении нет туалета ни для посетителей, ни для персонала. Туалет есть на улице в 5 метрах от заведения и он платный. Данный туалет не принадлежит заведению. Вопрос такой, должен ли быть туалет в самом заведении(предприятии быстрого обслуживания)?

Вчера в 06:04, вопрос №4137989, Алексей, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте вопрос такой, отдал в ПТС в залог на 130 тысяч рублей, эта компания подала в суд и пришёл

Здравствуйте вопрос такой, отдал в ПТС в залог на 130 тысяч рублей, эта компания подала в суд и пришёл исполнительный лист на работу в размере 308 тысяч могу ли я как то изменить сумму или отменить вовсе исполнительное производство, работаю один жена в декрете. У меня два ребенка на иждивении и съёмная квартира

30 мая, 09:38, вопрос №4136968, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Я работала на магазине 6 месяца зарплата от 50 до 60 т р и я не давно написала заявление отпуск и увольнения мне поступила всего 24500 это нормально?

Здравствуйте. Я работала на магазине 6 месяца зарплата от 50 до 60 т р и я не давно написала заявление отпуск и увольнения мне поступила всего 24500 это нормально? Мне кажется должна по больше получать

30 мая, 07:17, вопрос №4136808, Айгул, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Здравствуйте, делал ринопластику 4 года назад, сейчас нос стал кривой, из за большого удаления хрящика с

Здравствуйте, делал ринопластику 4 года назад, сейчас нос стал кривой, из за большого удаления хрящика с правой стороны, хочу переделывать могу ли получить компенсацию с клиники для повторной операции только у Другово врача

30 мая, 00:27, вопрос №4136575, Андрей, г. Москва

1 ответ