8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сломался телефон но гарантия ещё не закончилась, могу ли я сдать его по гарантии если есть коробка но нет чека?

Сломался телефон но гарантия ещё не закончилась, могу ли я сдать его по гарантии если есть коробка но нет чека?

, Татьяна, г. Москва
Зелим Абубокаров
Зелим Абубокаров
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Татьяна. 

Да вы можете сдать телефон.

Статья 18 Закона №2300-1:

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если вам нужна более детальная консультация по данному вопросу, могу проконсультировать вас в чате (кнопка " общаться в чате" находится рядом с фото юриста). Консультация в чате предоставляется на платной основе по минимальным тарифам сайта. 

0
0
0
0
Анна Бабенко
Анна Бабенко
Юрист

Добрый день Татьяна.

Вернуть приобретенный сотовый телефон можно, обратившись к продавцу, а при отказе удовлетворить требования — в Роспотребнадзор или суд.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуй вопрос токой, мною был подписан короткосрочный контракт на три месяца с министерством обороны 29
Здравствуй вопрос токой,мною был подписан короткосрочный контракт на три месяца с министерством обороны 29,09,22 года по сегодняшний день продолжал служить,и мне не платят 60 процентов к окладу за подписание контракта во время сво и не выплатили 195 тысяч за подписание хотя я продолжаю службу уже два с половиной года и я перевелся в другую воинскую часть заключил новый контрак на три года теперь и они ссылаються что выплаты мне не положены могу ли я подать на них в суд на выплаты
, вопрос №4136244, Павел, г. Курск
Социальное обеспечение
После решения суда заплатят ли пенсию за 7 месяцев?
Здравствуйте! Подали в суд на сына инвалида 1группы на недееспособность.Суд ещё не закончился.Не получаем пенсию по инвалидности 7 месяцев.После решения суда заплатят ли пенсию за 7 месяцев? И что для этого нужно?
, вопрос №4136232, Ирина, г. Иркутск
Семейное право
После раздела имущества и развода у бывшего мужа есть в собственности отдельная квартира, но из квартиры, которая теперь в моей собственности он выписываться не хочет
После раздела имущества и развода у бывшего мужа есть в собственности отдельная квартира, но из квартиры ,которая теперь в моей собственности он выписываться не хочет. Могу ли я его не выпускать ?
, вопрос №4133779, Анна, г. Москва
Взыскание задолженности
И если подам в суд, на чью сторону он встанет?
Здравствуйте! Купила диван в мебельной компании. Сначала не обратила внимания на запах, подумала, что так пахнет диван, потому что он новый. Выветрится. На второй день почувствовала уже более резкий химический запах. На третий день обратилась в службу сервиса с этой жалобой. Сказали проветривайте комнату. Но запах не только не уменьшался, а ещё и усиливался. В срок до 14 дней подала заявку на возврат дивана. Служба сервиса согласилась забрать его, но за мой счёт. (Доставка, подъем, спуск и ещё одна доставка). Полагая, что из ДСП выделяется формальдегид, подала заявку в Роспотребнадзор на экспертизу. Её провели, результат 0,059, что превышает среднесуточную (0,01) в 5,9 раза. Написала претензию в службу сервиса с приложением протокола от Роспотребнадзора. Но ответ тот же, это не производственный брак, поэтому готовы забрать, но за ваш счёт. По закону о защите прав потребителя производитель обязан забрать некачественный товар, являющийся небезопасным за свой счёт. И вернуть мн не только стоимость товара, но и все понесенные расходы. Права ли я? И если подам в суд, на чью сторону он встанет?
, вопрос №4133433, Ольга, г. Москва
Трудовое право
Потонциальный работник прошел мед осмотр за свой счет, но по заключению не пригоден, обязана ли организация вернуть денежные средства, потраченные на прохождение мед осмотра?
добрый день! Потонциальный работник прошел мед осмотр за свой счет, но по заключению не пригоден, обязана ли организация вернуть денежные средства, потраченные на прохождение мед осмотра?
, вопрос №4133170, Анна Николаевна Носова, г. Москва
Дата обновления страницы 22.01.2021