8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какой статьей указано, что обязательно нужно предоставить ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ ПОКУПАТЕЛЯ

Какой статьей указано, что обязательно нужно предоставить ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ ПОКУПАТЕЛЯ

, виви, г. Чита
Игорь Тулин
Игорь Тулин
Адвокат, г. Курильск

Здравствуйте.

По законодательству письменно отвечать на заявления граждан в фиксированные сроки обязаны только государственные органы и органы местного самоуправления. В отношении коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей такие требования отсутствуют и срок ответа на претензию не установлен (ч. 1, 4 ст. 1, ст. 12 Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ).
Продавец (изготовитель, исполнитель) должен исполнить требования потребителя в определенные сроки, например, возвратить денежные средства — в течение 10 дней, обменять некачественный товар — в срок от семи дней до месяца в зависимости от ситуации. Поэтому подтверждение даты вручения претензии продавцу (изготовителю, исполнителю) важно для исчисления сроков исполнения требований покупателя и взыскания штрафов с продавца (изготовителя, исполнителя).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
В иске указано что мошенниками мне были переведены средства с кредитного счета истца
Здравствуйте. Мне пришло письмо о приглашении в суд третьим лицом. В иске указано что мошенниками мне были переведены средства с кредитного счета истца. В это же время я «продавал» свои карты некоторым людям. Мой вопрос таков: стоит ли мне беспокоиться в этой ситуации и какой мой алгоритм действи
, вопрос №4155015, Иван, г. Белгород
Недвижимость
Какие документы нужно предоставить квартиросьемщику в УК, чтобы разрешили доступ на крышу альпинисту, для утепления квартиры снаружи
Какие документы нужно предоставить квартиросьемщику в УК, чтобы разрешили доступ на крышу альпинисту, для утепления квартиры снаружи
, вопрос №4154477, Елена, г. Москва
Трудовое право
Какие статьи закона указывают на это?
Здравствуйте! Я работаю по договору возмездного оказания услуг, как самозянятый. Работодатель решил оштрафовать меня согласно приложения к договору, в котором прописал штрафы на свое усмотрение, мне грозит штраф 10000 рублей за использование мобильного телефона, и в целом заставляет сотрудников всех оформляться как самознятые, при этом все работаем по графику, ходим в отпуска, пишем служебные записки, но штатными сотрудниками не являемся, все ип и самозанятые. Возможно ли не оплачивать данный штраф? Ведь я как самозанятый имею право работать и в другом месте, и телефон является рабочим инструментом. Своими действиями работодатель нарушает мое право на работу, я ведь не обязан работать только у него и такого условия нет в договоре, что я обязан только с ним сотрудничать. Имеют ли право штрафовать самозанятого? Какие статьи закона указывают на это?
, вопрос №4154253, Екатерина, г. Москва
Уголовное право
Познакомился, в Телеграмме, через чат знакомств с девушкой, в анкете было указано, что 30 лет, по фото, что в
Познакомился, в Телеграмме, через чат знакомств с девушкой, в анкете было указано, что 30 лет, по фото, что в анкете, что на личной странице, соответствуют, одна и та же девушка, поэтому сомнений в возрасте не возникло, начал переписку, сначало вполне обычно, в конечном итоге она сама предложила секс, скинула интим фото, я тоже отправил фото, договорились о встрече, после с другой страницы мне написал, неизвестный, прося деньги, за неогласку, говоря, что девушка несовершеннолетняя, в случай отказа платить, скинет это все в сеть, родственникам и знакомым и напишет заявление в полицию. Как поступить?
, вопрос №4153247, Рамиль, г. Москва
Хищения
И может быть заранее что-то нужно сделать не дожидаясь их ответа о результатах проверки?
Добрый день! 24.05.2024 у меня украли телефон и получили доступ к личным данным: сим-карте, кабинету гос услуг, электронной почте, банковским приложениям. Воспользовались этим, мошенники оформили на моё имя Займы в нескольких микрофинансовых организациях, кредит в Яндек Банке, и кредитную карту в Тинькофф. Также с моей личной банковской карты Альфа-Банка, вывели 50.000,00 руб. 25.05.2024 по факту кражи телефона, личных данных и кражи денежных средств с карты, написал заявление в полицию. Этой же датой написал Заявление в полицию по факту взлома моего личного кабинета на сайте Гос услуг. И 30.05.2024 после проверки кредитной истории в БКИ, написал заявление по факту оформления мошенниками кредитов на моё имя. Также, были написаны обращения в Яндекс Банк, Тинькофф, и все микрофинансовые организации о факте кражи телефона, завладения личными данными и о том что я обращался в полицию с заявлением по этим вопросам. Прикрепил к электронным письмам талоны уведомления из ОМВД. Сейчас от двух микрофинансовых организаций я получил ответ, что они в ходе проведения проверки, усмотрели мошеннические действия третьих лиц, и списали с меня финансовые обязательства, а личные данные заблокировали, а также они отправили заявки в БКИ для корректировки кредитной истории. Но основной вопрос, это Тинькофф и Яндекс Банк, там все ещё проходит проверка на данный момент. И в этих банках, в основном в Яндексе, как раз, на мне висят основные финансовые обязательства в совокупности более 418.000,00 рублей.И какой ответ они дадут мне после проверки не известно! А в личном кабинете Яндекс Банка, уже указана дата и сумма платежа по кредиту. Подскажите, пожалуйста, как мне дальше действовать в этой ситуации, если указанные банки будут считать меня финансово обязанным перед ними после проверки? А также, я не хочу платить ежемесячный платёж по кредиту который не брал, чем это грозит? И может быть заранее что-то нужно сделать не дожидаясь их ответа о результатах проверки? Буду очень признателен за консультацию.  Спасибо!
, вопрос №4152939, Константин Михайлович, г. Воронеж
Дата обновления страницы 29.11.2020