Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
289 ₽
Вопрос решен
Как сделать, чтоб моë обращение не обернулось против меня?
Нужно знать досконально правила подачи жалобы на предприятие питания ( кафе) в Роспотребнадзор. В ответ на мою жалобу по горячей линии Роспотребнадзора мне предложили приехать в правовой отдел для составления заявления. Но могут быть подводные камни в такой ситуации. Как сделать, чтоб моë обращение не обернулось против меня?
, ДАРЬЯ, г. Москва
Сергей Николаев
рейтинг 9.3
Дарья, добрый вечер!
Как сделать, чтоб моë обращение не обернулось против меня?
Вы вправе обратиться с жалобой в любые государственные констролирующие органы, и данное обращение не может обернуться против Вас обвинениями в распространении заведомо ложных сведений, порочащих деловую репутацию кафе, даже если сообщенные в Вашей жалобе сведения не найдут своего подтверждения в ходе проверки.
Так, согласно разъяснениям
Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц»
10. Статьей 33 Конституции Российской Федерации закреплено право граждан направлять личные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления, которые в пределах своей компетенции обязаны рассматривать эти обращения, принимать по ним решения и давать мотивированный ответ в установленный законом срок.
Судам необходимо иметь в виду, что в случае, когда гражданин обращается в названные органы с заявлением, в котором приводит те или иные сведения (например, в правоохранительные органы с сообщением о предполагаемом, по его мнению, или совершенном либо готовящемся преступлении), но эти сведения в ходе их проверки не нашли подтверждения, данное обстоятельство само по себе не может служить основанием для привлечения этого лица к гражданско-правовой ответственности, предусмотренной статьей 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, поскольку в указанном случае имела место реализация гражданином конституционного права на обращение в органы, которые в силу закона обязаны проверять поступившую информацию, а не распространение не соответствующих действительности порочащих сведений.
С учетом изложенного, можете смело приехать в Управление Роспотребнадзора и подать письменную жалобу на предприятие питания (кафе).
Николай Бокк
Здравствуйте. Образец прикрепляю. Желательно подробно изложить суть своих претензий к кафе. Статья 7 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей» указывает на Ваше право на безопасность предоставляемых Вам товаров и услуг. Про питание в этом законе тоже сказано.
Кроме того, потребительский закон («О защите прав потребителей») опирается на ГК РФ на основании статьи 1, а в ГК РФ указано в статье 309 о необходимости выполнять свои обязательства добросовестно. Если кафе должно обслужить клиента достойно, то так и должно все быть.
Похожие вопросы
Как можно быть уверенным, что эти данные никуда не передадут или с ними что-то сделают
Здравствуйте, хочу устроиться как самозанятый. Но для этого работодатель требует подписать с ним договор с электронной подписью и паспортными данными. Как можно быть уверенным, что эти данные никуда не передадут или с ними что-то сделают. В договоре ничего не прописано.
О чем я сообщил в РОССЕТИ в своем Обращении в феврале 2024 года
Здравствуйте.
В 2023 года, по моей электронной заявке физ.лица от 05.06.2023 на технологическое подключение, через сайт РОССЕТИ МР, был заключен Договор, для увеличения мощности с 4 кВт до 12 кВт для бытовых нужд для участка с дуплексом (1/2 дома) в московской области. Оплата произведена в установленный срок 09.07.2023.
Подключение опосредованное через собственника сетей ООО «Ником», который сдал в аренду свои сети ООО «Управляющая компания Глаголево-Парк».
РОССЕТИ МР, по Договору, обязались урегулировать все отношения с третьими лица
Получены все документы, включая ТУ в личный кабинет.
Мне потребовался переход на прямой договор и был заключен предварительный договор с Мосэнергосбыт.
Подключение (увеличение мощности) было сделано 25.12.2023 года с новым счетчиком.
В личном кабинете РОССЕТИ МР появились все необходимые документы от 25.12.23 и опосредованным подключением через ООО «Ником».
Но, оказалось, что ООО «Ником» перестал существовать 13.11.2023. О чем я сообщил в РОССЕТИ в своем Обращении в феврале 2024 года. Но, мне ответили, что все сделано правильно.
А, в марте 2024 года, правопреемник аннулированной ООО «Ником», компания ООО «Старт» направила Заявку в РОССЕТИ МР об отсутствии возможности для увеличения мощности.
РОССЕТИ МР в мае 2024 ответила в ООО «Старт» обращением, с указанием, что возможность есть.
Были высказаны угрозы, об отключении дома от электричества, в связи с незаконным увеличением мощности.
Мною 04.06.2024 была отправлена Жалоба в РОССЕТИ через личный кабинет.
11.06.2024 мне пришло смс с оповещением, что в личном кабинете предоставлена информация.
Оказалось, удалены все документы по моему Договору, в том числе и сам Договор, ТУ, Акт и т.д..
Остались моя первичная заявка. Информация, что: дата подачи 05.06.2023 дата заключения договора 05.07.2023 дата окончания договора 05.11.2023 плановая дата выполнения работ 29.05.2024 причина увеличения срока: Отказано в доступе к месту установки ПУЭ.
И ответ от РОССЕТИ от 09.06.2023 ГОДА на мою первичную заявку:
«Вами подана заявка на увеличение максимальной мощности энергопринимающих устройств расположенных в границах КП «Глаголево Парк» собственником объектов электросетевого хозяйства которого является ООО «НИКОМ». С целью корректного расчета стоимости договора об осуществлении технологического присоединения, а также указания границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности в соответствии с действующим законодательством, ввиду отсутствия информации об указании границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности с указанием наименования балансодержателя и номера трансформаторной подстанции от которой непосредственно присоединены Ваши энергопринимающие устройства, повторно просим Вас, дополнить заявку однолинейной схемой технологического присоединения с подписью и печатью управляющей компании КП «Глаголево-Парк» с указанием границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности с указанием наименования балансодержателя № трансфотматорной подстанции от которой непосредственно присоединены Ваши энергопринимающие устройства. В случае технологического присоединения через сети иных юредичиских лиц, также необходимо предоставить согласие на увеличение ранее выделенной мощности с 4 до 12 кВт от балансодержателя ЛЭП-0,4 кВ к которым непосредственно присоединены Ваши энергопринимающие устройства ООО «НИКОМ» или КП «Глаголево-Парк».
Я опасаюсь, что мне уменьшат максимальную мощность опять до 4 кВт.
Как быть? Что делать?
Подробная информация в приложении.
Вот смотрите я плохо учю стихи, я в коледже, нам надо учить, отрывок люди на балоце Иван Мележ как можно сделать чтоб его не учить
Вот смотрите я плохо учю стихи, я в коледже, нам надо учить, отрывок люди на балоце Иван Мележ как можно сделать чтоб его не учить.
Смогу ли я по окончанию контракта расторгнуть его, чтоб мне его не продляли до конца СВО
Здравствуйте, я подписал контракт 03.10.2023 г. Смогу ли я по окончанию контракта расторгнуть его , чтоб мне его не продляли до конца СВО
Добрый день у меня повторное лишения прав за пьяную езду завтра должен забрать обвинительный приговор чтобы дело передали в суд можно как-то сделать чтоб оттянуть время до суда хотя бы до августа?
Добрый день у меня повторное лишения прав за пьяную езду завтра должен забрать обвинительный приговор чтобы дело передали в суд можно как-то сделать чтоб оттянуть время до суда хотя бы до августа?И чо нужно для того чтобы не посадили а дали условный срок
С инструкцией о порядке рассмотрения жалоб
«Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
(утв. приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 20 января 2014 г. № 28)»
Вы можете ознакомиться по ссылке:
https://www.garant.ru/products...
Жалобу Вы можете подать также через портал госуслуг либо через сайт Управления Роспотребнадзора Вашего региона, и ехать лично не обязательно.
Если у Вас остались дополнительные вопросы. то задавайте, я отвечу на них.