Просим вернуть деньги за ремонт- отказываются

Елена, добрый день.

Вы к продавцу с письменное претензией обращались? Вам на нее дали ответ?

Если нет документально подтвержденного обращения, то подаете претензию ссылаясь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в силу которой при наличии существенного недостатка в технически сложном товаре Вы имеете право на отказ от него и возврат оплаченной суммы.

Существенным недостатком в данном случае является повторное проявление недостатка после его устранения.

Срок рассмотрения Вашей претензии — 10 дней, если по его истечении возврат средств не будет произведен, подаете иск по месту Вашего жительства в суд.