Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за авиабилет?
Добрый день, приобретал билеты до Москвы 11 февраля 2020 года, рейс был назначен на 6 мая. Рейс был отменен в связи со вспышкой короновируса. После этого я потребовал возврат денежных средств и авиакомпания начала меня кормить "завтраками". Сегодня (01.08.2020) написал им очередной раз и они, ссылаясь на постановление № 991 от 6 июля 2020 г, хотят вручить мне ваучер на перелет и вернуть денежные средства только спустя 3 года. Помогите разобраться, правомерно ли поступает авиакомпания, если в постановлении написано про договора, заключенные с 18 марта по 1 мая, а билеты я приобретал в феврале, а сам рейс 6 мая
Уважаемый, Вячеслав, действий авиакомпании вполне соответствуют Постановлению № 991, если это рейсовая перевозка (не чартерная) в нем говорится, что авиакомпания выдает ваучер на перевозку, которую возможно реализовать в течение 3-х лет с момента выдачи ваучера, если данная поездка не будет реализована в течение 3-х лет, то авиакомпания обязуется вернуть денежные средства. Данное Поставление распространяется на договоры со сроком исполнения с 18 марта по всем внутренним и международным перевозкам, а в вашем случае исполнение договора 6 мая.