8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие гарантии для меня есть, в случае задержки возврата денег?

Добрый день, купила телевизор на ТМолл, он оказался бракованный. Решили вернуть товар. Оказалось, это удовольствие за мой счёт. Причём, на почте сказали, что индекс, который указал для возврата продавец, не соответствует адресу. Вопрос:в какие сроки продавец обязан вернуть мои деньги? Какие гарантии для меня есть, в случае задержки возврата денег? Спасибо

, Ирина, г. Екатеринбург
Сергей Балахонцев
Сергей Балахонцев
Юрист, г. Москва

Добрый день! Так как Вы обнаружили в товаре недостатки — приобрели товар ненадлежащего качества), то в течение 15 дней с момента его приобретения Вам необходимо обратиться к  продавцу с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств руководствуясь ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному
вопросу или  задать другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат.
Готов оказать Вам помощь в составлении юридических  документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Семейное право
Какой способ есть изменить отчество детям(и если только через установление отцовства, возможно ли повторно установить отцовство через загс? )
Получила решение суда об оспаривании отцовства, иск удовлетворили. аннулировали запись об установлении отцовства и исключили из свидетельств о рождении данные об отце, теперь в свидетельстве прочерк. Хочу изменить фамилию и отчество, в загсе сказали изменить фамилию можно с разрешения опеки, а как быть с отчеством?какой способ есть изменить отчество детям(и если только через установление отцовства, возможно ли повторно установить отцовство через загс?)
, вопрос №4151121, Мария, г. Москва
Трудовое право
Какие могут быть обязанности с моей стороны?
Добрый день. Я учился в вузе 3 курса, но на 4-ом курсе отчислили. Спустя год восстановился на 4ый курс на платной основе, однако из-за обстоятельств отчислился, по собственному желанию. После отчисления я устроился работать аккредитованную компанию. Планирую снова восстановится. Вопрос: имеет ли право работодатель оплатить один курс обучения для получения диплома бакалавра? Какие могут быть обязанности с моей стороны? Работа в области IT, специальность в ВУЗе "Прикладная математика и информатика"
, вопрос №4150765, Рустам, г. Москва
Уголовное право
Что ему грозит, какое накозание будет возбуждено?
Здравствуйте, хотел узнать. У меня знакомый гражданин Узбекистана. Он нашел на улице телефон и банковску карту. Конечно же перевел денежные средства с этой карты. Что ему грозит, какое накозание будет возбуждено? Спасибо.
, вопрос №4150649, Клиент, г. Иркутск
Автомобильное право
Какие последствия будут для меня?
Управляя автомобилем друга, у которого есть страховка, но нет прав, попал в ДТП по моей вине. У меня есть права, но не вписан в страховку. Вызвали аварийного комиссара, который оформил европротокол и сказал, что страховая компания друга(владельца автомобиля, которым я управлял) выплатит пострадавшему. У меня не было своего автомобиля и не оформлял страховку ни разу, но планирую покупку авто и страховки. Какие последствия будут для меня? Какие для друга?
, вопрос №4150558, Олег, г. Москва
Дата обновления страницы 06.07.2020