8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли что то сделать для получения заказа?

Здравствуйте. Сделал заказ в онлайн магазине Адидас. Забыл применить купон. На сайте сделал отмену заказа, чтобы применить купон и сделать пересчет средств с утра. Потом позвонил в службу поддержки уточнить можно ли применить купон или нет, на что они ответили нельзя. Тогда я попросил отменить отмену заказа. Она сделала это и сказала что заказ сто процентов придет. Я конкретно этот вопрос и задал. Сегодня я звоню в поддержку мне говорят вы отменили заказ и что он не придет. Возможно ли что то сделать для получения заказа? Спасибо

, юрий, г. Москва
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

юрий, доброго времени суток!

Я конкретно этот вопрос и задал. Сегодня я звоню в поддержку мне говорят вы отменили заказ и что он не придет. Возможно ли что то сделать для получения заказа?
Тут необходимо руководствоваться договором офертой, опубликованной на сайте. Все условия поставки опубликованы там.

Вообще их позиция вполне логична, раз Вы отменили заказ, оснований не отменять его у них не было. Это также предусмотрено статьей 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». Поэтому тут либо новый заказ делать, либо договариваться с тех поддержкой, чтобы восстановили старый.

Главное проверьте, чтобы в итоге у Вас не получилось 2 одинаковых заказа.

Если у Вас остались вопросы или требуется подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию/изготовление документов.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Возможно ли как-то все же взыскать с него неуплаченную заработную плату?
Добрый день, работал не официально. После ухода с работы работодатель отказался отдавать заработанные деньги. Возможно ли как-то все же взыскать с него неуплаченную заработную плату ?
, вопрос №4146172, Даниил, г. Владивосток
Уголовное право
Прилагаю документ с ответом на обращение, что можно сделать с этим?
Подскажите, что делать, если уголовное дело приостановили по п.1, ч. 1 ст. 208 УПК? Возможно ли, что уголовное дело остановят и Следственных действий больше не будет? В каких случаях это могут сделать и что дальше делать потерпевшей, обжаловать постановление или смириться с тем, что виновник не будет наказан? Прилагаю документ с ответом на обращение, что можно сделать с этим?
, вопрос №4146156, Диана, г. Братск
Наследство
Есть ли какие-то шансы вернуть квартиру бабушки?
Здравствуйте. Мы с сестрой решили обратиться за консультацией по поводу жилья. У нас с сестрой 1 отец и разные матери. У нашей бабушки(мать отца) была квартира. Бабушка умерла в 2005 году. Наш отец на то время был в розыске(за какие-то преступления). Отец продал квартиру через каких-то чёрных риэлторов, даже не выступая в наследство (насколько нам известно). Нам сказали что шансов у нас никаких нет. Буквально на днях появилась информация о том что эту квартиру отец продал всего за 70.000 рублей. Возможно ли по истечению такого длительного времени доказать что сделка не действительна, так как это была не выгодная сделка. Квартира на тот момент стоила намного больше чем данная сумма. Есть ли какие-то шансы вернуть квартиру бабушки?
, вопрос №4146143, Екатерина, г. Кинешма
Уголовное право
Что могут сделать мне, если девушка обратилась в органы?
Здравствуйте! Сегодня получила сообщение в мессенджере от незнакомого человека. «Вы случайно не теряли свой телефон?». Я, конечно, не теряла, но чувствуя подвох, ответила вопросом на вопрос: «А почему спрашиваете?». «Только что звонил мужчина с вашего номера, представился сотрудником такой - то сотовой связи». (Об этом операторе я никогда не слышала). Уже догадываюсь о том, что человеку звонили мошенники, подменив реальный номер, на мой, я объяснила, что такое может быть и это мошенники. «Сейчас вышлем видео разговора». Высылают. Видео странное, контекст не понятен, говорят про какую - то симкарту, никаких угроз, требований на видео нет, половина картинки замазана. При этом, «оператор этой сотовой связи» на видео просит девушку не выражаться и общаться корректно, а девушка почти весь разговор молчит. Разговор длится около 2 минут, а мне выслали только 40 секунд какого-то неясного бреда, вырванного из контекста. Девушка, которая общается с мошенниками держит в руках 3 телефона. С одного снимает, по второму разговаривает, в третьем что-то ищет в интернете. Часто вы говорите по телефону, используя одновременно три? Я опешив, снова объясняю, что это скорее всего, мошенники подменили номер, рекомендую не брать трубку. Говорю о том, что если она мне сейчас перезвонит, то по номеру уже отвечу я и что это и есть признак подмены номера. Спрашиваю, мол, а в чем суть разговора - то была? Что хотели? Кем представились? Что это за оператор такой, о котором я впервые слышу? (Он, действительно, существует, но не в моем регионе). На это девушка написала, что сейчас отдаст это видео полиции и та разберётся. Я на эту провокацию не отвечаю. И пишу своему оператору, чтобы тот предоставил детализацию вызовов. В ней никаких незнакомых мне номеров не оказывается. Что мне делать? Стоит ли обращаться в полицию? Что могут сделать мне, если девушка обратилась в органы?
, вопрос №4145971, Арина, г. Москва
Дата обновления страницы 14.06.2020