8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

К на оригальные запчасти срок 1год, только вот заказаннся запчасти идёт уже 2 недели

Добрый день! Я являюсь владельце м автомобиля LEXSUS, в октябре месяце сломался бензанасос, поменяла я его за свой счёт т. к гарантия на авто закончилась. Сейчас авто опять в неисправном состоянии этот же бензанасос сломался. Дилер меняет мне его за свой счёт т. к на оригальные запчасти срок 1год, только вот заказаннся запчасти идёт уже 2 недели. Могу ли я запросить у автосалона номер транспортной накладной для того что бы отследить где находится заказанная автосалоном запчасть, и заказали ли они её вообще?

, Ольга, г. Екатеринбург
Валерий Лукьянцев
Валерий Лукьянцев
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте Ольга.

Ст. 21 Закона о защите прав потребителей

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Т.е если в течении 30 ти дней запчасть не поступит в ваше владение вы будете вправе запустить счётчик неустойки, либо расторгнуть договор, вернуть деньги и потребовать возмещение убытков.

С уважением, Валерий.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Я уезжаю до своих родителей супруга выключает телефон через 2 дня выходит на связь и говорит что она у сестры
Добрый вечер, у меня такая ситуация я супругой жил 4 года в гражданском браке есть совместный ребенок ребенку 3 года 5 месяцев ходил в детский садик как положено развивался в один прекрасный день приезжает теща выгоняет меня с дома с купленной ей квартирой я ее за это время облагородил об вставлял мебелью и т.д. я уезжаю до своих родителей супруга выключает телефон через 2 дня выходит на связь и говорит что она у сестры в гостях место адреса мне не говорит но при этом я узнаю что она находится в другом городе и так же скрывает адрес от меня при этом она берет билет на самолёт перелетает в другой город и спустя 2 недели она мне сообщает адрес где находится мой ребёнок уже за 6000 километров от меня супруга созвонившись со мной просит денег на покупку ребенку якобы на игрушку 3000 тысячи я от правив эти деньги она отчитывается с 350 рублями что она взяла билет в тир за остальную сумму она не чего не предоставляет я так же на всем протяжении этого всего времени ежедневно ей звоню где-то игнор где-то за сутки дает увидеть ребенка 1 минуту и от включает телефон и так длится уже месяц сын в данный момент не ходит в детский сад говорит при разговоре со мной что он кушает то печеньки то хлеб могу ли я вернуть своего сына к себе чтоб он находился со мной много всего я еще не описал
, вопрос №4156288, Ярослав, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Здравствуйте, хотела бы узнать если я написала заявление на увольнение с отработкой в 2 недели, но до этого
Здравствуйте, хотела бы узнать если я написала заявление на увольнение с отработкой в 2 недели, но до этого написала 2 БС и потом заявление на оплачиваемые свадебные дни согласовала с руководством, могут ли они быть ануллированы?
, вопрос №4156241, Дарья Куклина, г. Челябинск
Трудовое право
Подскажите нужно ли отрабатывать 2 недели?
Добрый день подскажите я вот с понедельника ухожу в оплачиваемый отпуск на 14 дней (приказ уже подписан) И хочу уволится по собственному желанию сегодня например, написала заявление. Подскажите нужно ли отрабатывать 2 недели???
, вопрос №4156115, Лида, г. Москва
Военное право
Здравствуйте муж был на сво тепер он на ранение в части Ему надо проходить Ввк а он не попадает уже 2 месяц как не может пройти ввк Что можно сделать
Здравствуйте муж был на сво тепер он на ранение в части Ему надо проходить Ввк а он не попадает уже 2 месяц как не может пройти ввк Что можно сделать
, вопрос №4156019, Оля, г. Иркутск
Исполнительное производство
С организацией получил зарплату под кодом один то что идёт списание по исполнительному листу потом пришла
С организацией получил зарплату под кодом один то что идёт списание по исполнительному листу потом пришла заработная плата также содержанием под кодом один причём деньги которые находились на счету были банком списаны законно ли это если всё было сделано правильно и банк копирует тем то что я не успел потратить ту сумму значит они являются накопительными и подлежат списанию
, вопрос №4155650, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 07.06.2020