8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать в отношении претензии к качеству ботинок?

Здравствуйте у меня магазин обуви, 10 февраля у меня преобрели весенние ботинки, 26 принесли расклеившейся подошвой хотя на эти ботинки нареканий нет, они написали притензию, какие мои действия?

, алексей, г. Бийск
Александр Соколов
Александр Соколов
Адвокат, г. Москва

Добрый день!

Добрый день! Вы в любом случае обязаны принять товар у покупателя и провести соответствующую экспертизу своими силами или силами соответствующей организации (экспертной). Если экспертиза покажет, что недостаток товара возник вследствие заводского брака, то товар подлежит замене, или покупателю выплачивается его цена (ст. 18 Закона О защите прав потребителей).

В случае эксплуатационного брака (по вине покупателя) Вы имеете право взыскать с покупателя стоимость экспертизы и сопутствующие расходы (например, транспортировка к месту экспертизы).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Образец претензии о невыпоате зп после увольнения
Образец претензии о невыпоате зп после увольнения. Работала без трудового договора, уволилась по смс, сказала, что физически могу больше работать. Работадатель неделю не выплачивает зп. Говорит, что вопрос нахолится на стадии обсуждения с зам нач производства. Т.е. отвечает на щвонки и сообщения, но конкретики не дает. Подскажите образец претензии, с указанием выплатить зп на банковскую карту.
, вопрос №4155796, Ирнина Доронина, г. Москва
Семейное право
Имеют ли право мне сейчас выставлять претензию о выплате этого долга?
У меня была задолженность за отопление 2013 2015 г. г. До 2023 года ноября месяца мне не предъявляли претензий за не уплату долга. Задолженность появилась в следствии двух счетов на одну квартиру, 2013 и 15 г. г. Имеют ли право мне сейчас выставлять претензию о выплате этого долга?
, вопрос №4155146, Евгений, г. Москва
Все
Добрый деньНа меня в феврале этого года в отношении меня были
Добрый день.На меня в феврале этого года в отношении меня были произведенены мошеннические дествия.Оформлен кредит в Тинькофф банке,онлайн.В тот день я с самого утра находился в дороге,связь была не стабильна.В момент устойчевого сигнала,мне стали приходить смс сообщения о том что мне одобрили кредит,перечислили заявленую сумму,и что уже начались переводы денег с кредитного счета.Часть операций была отклонена,часть прошла.Причем за переводы еще и комисию насчитали.Я сразу стал звонить в банк.Заблокировал все счета и карты,и потребовал вернуь все зачисленые на мой счет средства обртно в банк.Так как я не подавал ни каких заявок,и не давал согласия на зачисление.Сотрудник банка подтвердил что вход в личный кабинет был совершен с другого мобильного устройства,мне не пренадлежащего.Принял от меня заявление.Сказав что сла безопасноти будет разираться данной ситуации.Я на следующий день на онлайн платформе подал заявление в полицию.Приложив все скриншоты транщакций.В марте возбудили уголовное дело.В мае месяце принято постановление о признании мошеннических действий в отношении меня,и признании меня потерпевшим.Банк не взирая на все эти действия и документы выставляет мне требование о выплате задолженности,и начисляет проценты по просрочке платежей.Я ненократно посылал им копии постановлений,но банк на них даже не смотрит.Я подал заявление в СК РФ,они в свою очередь перенаправили рассмотрение в Генпрокуратуру.Я пытался подать иск в ВС РФ,с требованием пр знать кредитный договор недействительным,и выплатой моральной компенсации.Потому как банк уже начал звонить ролственникам и на работу,с предложением что б они оплатили задолженность за меня.Но заявление отклонили,потому как допущены какие-то ошибки в порядке подачи обращения.Мне необходимо подать обращение в Верховный Суд.
, вопрос №4154795, Алексей, г. Омск
Налоговое право
Решила его продать и средства с продать и внести в качестве ПВ на ипотеку
Моя дочь выиграла в викторине автомобиль. Решила его продать и средства с продать и внести в качестве ПВ на ипотеку. Но т.к. ей только 18 лет ипотеку решили оформить на папу. Как правильно в таком случае оформить продажу машины чтобы не платить налог с его продажи а показать что данная сумма пошла на ипотеку?
, вопрос №4153890, Светлана, г. Рязань
1000 ₽
Социальное обеспечение
Может ли ПФ отказать в компенсации оплаты за переезд и провоз багажа, если в Договор-заказе с транспортной компанией в качестве грузополучателя (грузоотправителя) указан не он, а я его дочь?
Мой отец пенсионер переехал из районов крайнего севера в г.Краснодар. Договор-заказ с транспортной компанией был оформлен на меня (дочь) - грузоотправитель, грузополучатель - я. В тот момент были сложные семейные обстоятельства, наперед не подумали о том, что правильнее будет договор с транспортной компанией составить на отца. При получения груза фактические расходы произвел отец (оплатил со своей карты). Может ли ПФ отказать в компенсации оплаты за переезд и провоз багажа, если в Договор-заказе с транспортной компанией в качестве грузополучателя (грузоотправителя) указан не он , а я его дочь?
, вопрос №4153776, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 27.03.2020