Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли через суд добиться моральной компенсации?

здравствуйте,в магните,сок "Липон"на ценнике сумма 61 рублей,а на кассе 188 рублей. Чек есть ,фото ценника есть, претензию в магазин отправил. Можно ли через суд добиться моральную компенсацию? спасибо

25 марта 2020, 05:55, см мад, г. Москва

магазин фото

Ольга Шевченко

Юрист, г. Пермь

Здравствуйте

Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность взыскания с продавца товара компенсации за причиненный моральный вред. Это возможно в судебном порядке

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

25 марта 2020, 05:58

см мад

Клиент, г. Москва

нужно дождаться ответа о. магазина, и нужно ли до суда подаовать жалобу в Роспотребнадзор?

25 марта 2020, 14:38

Ирина Артемьева

Юридическая компания "Центр Юридической Помощи", г. Осинники

Здравствуйте, да, можно, по вашему вопросу есть положительная судебная практика.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Схожееhttps://sudact.ru/regular/doc/... решение

25 марта 2020, 05:59

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли требовать какую-то компенсацию с батутов

Ребенок 14 лет на батутах вывихнул коленную чашечку, когда переходил с одного батута на другой, тк они все совмещены.Но видимо очень плохо совмещены, тк он провалился в дыру между ними, которую было не видно. Их там 20 штук стоят вместе. Можно ли требовать какую-то компенсацию с батутов. Ребенка положили в больницу с этой травмой. А он должен был ехать в гости в другой город и у нас куплены билеты. Поездка через неделю

Вчера в 19:47, вопрос №4140530, Любовь, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли добиться компенсации от озон, так как доставкой занимается именно он?

Добрый день. Продаем на озон стулья. Товар отправляем со своего склада целый и в новых коробках, что свидетельствует видео сборки товара, а так же это фиксируется камерами на пункте приема. В наш магазин поступила заявка на возврат разбитого товара, приложены фото, но видео товара и упаковки не приложили, в связи с этим мы вынуждены были отклонить заявку(на фото товара попала в кадр помятая упаковка). Но озон одобрил возврат не разбираясь. Приняли разбитый товар, не возмещают компенсацию опираясь на закон п. 4, ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» , т.е. покупатель может сломать и вернуть обратно? Несколько раз писали, но все безуспешно, какие то отговорки шлют(все переписки в личном кабинете).Товар по видимому разбили при транспортировке. Товар вернули в ужасном виде. Можно ли добиться компенсации от озон, так как доставкой занимается именно он?

Вчера в 07:51, вопрос №4139926, Оксана, г. Энгельс

1 ответ

Военное право

Здравствуйте, я мобилизованный военный, можно ли подать в суд на мин обороны России если меня призвали когда после срочной службы прошло всего два года

Здравствуйте, я мобилизованный военный, можно ли подать в суд на мин обороны России если меня призвали когда после срочной службы прошло всего два года. И как вернуться теперь домой

01 июня, 17:51, вопрос №4139615, Кот, г. Иркутск

1 ответ

Трудовое право

Если откажут в выплате, можно ли что-то предпринять?

Работаю удаленно по трудовой (электронной). Работодатель предложил расстаться по взаимному соглашению сторон. Я с ходу согласился, потому как и сам размышлял о том, чтобы уйти. Договоренность пока только устная, ничего еще не подписано. Чуть позже я узнаю, что при такой форме завершения трудовых отношений, нередко работодатель выплачивает дополнительную компенсацию работнику. Получается я могу запросить такую компенсацию, а работодатель может согласиться или отказать. Насколько я понимаю, такой формат расставания с работником удобен прежде всего работодателю. Если откажут в выплате, можно ли что-то предпринять? Если скажу, что передумал и не буду уходить. Легко ли работодатель может подстроить увольнение сотрудника по статье, если таким образом отношения испортятся?

31 мая, 14:05, вопрос №4138568, Михаил, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Гражданское право

Можно ли лишиться имущества по суду?

Добрый день. Имею 1/12 долю на земельный участок (6соток) и 1/12 доля на дачный дом. Продавать не хочу. Владелец 11/12 грозит судом отнять долю. Можно ли лишиться имущества по суду?

30 мая, 20:17, вопрос №4137727, Валентина, г. Москва

1 ответ